कहीं कोच गंदे तो कहीं टॉयलेट, ट्रेनों में बदबू से बदहाल रहते हैं यात्री

झांसी। रेलवे यात्रियों को सुविधाजनक सफर कराने का दावा करता है। ट्रेनों को स्वच्छ रखने की तमाम बातें की जाती हैं। लेकिन ट्रेनों के कोच और टॉयलेट में गंदगी और बदबू से यात्रियों का सफर बदहाल हो रहा है। रेलवे के रेल मदद एप और ट्विटर पर लगातार ट्रेनों में गंदगी की शिकायतें सामने आ रही हैं। ये हालात तब हैं जब रेलवे इन दिनों स्वच्छ भारत स्वच्छ रेल अभियान चला रहा है। बीते चार दिनों में छह ट्रेनों में इस तरह की शिकायतें सामने आई हैं। हालांकि रेलवे ने तत्काल शिकायतों का संज्ञान लेते हुए गंदगी साफ कराई है।
इन दिनों रेलवे बोर्ड के आदेश पर स्वच्छ ट्रेन स्वच्छ भारत सप्ताह चल रहा है। लेकिन ट्रेन के कोच में गंदगी से यात्रियों के लिए सफर करना दूभर हो रहा है। गंदगी की शिकायतें अधिकतर एसी कोच मेें सफर कर रहे यात्रियों की होती हैं। ज्यादा किराया देने के बाद भी एसी कोच में यात्रियों को सुविधा नहीं मिल पा रही है। यात्रियों का कहना है कि शिकायत के बाद भी सुनवाई नहीं होती है। बदबू में सफर करने को मजबूर होना पड़ता है।
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इन ट्रेनों में आईं शिकायतें
- गाड़ी संख्या 12615 जीटी एक्सप्रेस के कोच नंबर बी 2 में यात्री लक्ष्य श्रीवास्तव ने कोच गंदा होने की शिकायत की।
- गाड़ी संख्या 12621 तमिलनाडु एक्सप्रेस में कोच नंबर बी 1 में यात्री नवीन लूनिया ने टॉयलेट में पानी न आने की शिकायत की।
- गाड़ी संख्या 22548 अहमदाबाद-ग्वालियर एक्सप्रेस के कोच एस 2 में यात्री राकेश कोटक ने टॉयलेट गंदा होने की शिकायत की।
- गाड़ी संख्या 15030 गोरखपुर-पुणे एक्सप्रेस के सेकेंड एसी कोच में यात्री प्रशांत शर्मा ने कोच और टॉयलेट गंदा होने की शिकायत की।
- गाड़ी संख्या 22122 लखनऊ-मुंबई सुपरफास्ट एक्सप्रेस के एसी कोच बी 12 में यात्री आमिर ने वॉशबेसिन गंदा होने की शिकायत की।
- गाड़ी संख्या 12824 छत्तीसगढ़ संपर्क क्रांति एक्सप्रेस में यात्री भरत अग्रवाल ने कोच का टॉयलेट गंदा होने की शिकायत की।
स्टेशन और ट्रेनों को साफ रखा जाता है। स्टेशन पर ट्रेन रुकने के बाद सफाई कराई जाती है। साथ ही शिकायतों का भी प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण किया जाता है। - मनोज कुमार सिंह, पीआरओ