एटीएम मशीन में पैसे फंसने पर करें ये काम

अमर उजाला

Tue, 7 December 2021

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कई बार एटीएम से पैसों को निकालते समय लोगों के पैसे मशीन में फंस जाते हैं। इस स्थिति में आपको घबराने की जरूरत नहीं है

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अगर एटीएम से पैसे निकालते वक्त पैसा एटीएम मशीन में अटक जाए और अकाउंट से भी कट जाए, तो इस स्थिति में आपको ट्रांजैक्शन स्लिप संभालकर रखनी चाहिए

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अगर एटीएम मशीन से आपको ट्रांजैक्शन स्लिप नहीं मिलती, तो आप बैंक स्टेटमेंट से भी इसको प्राप्त कर सकते हैं
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अगले प्रोसेस में आपको बैंक ब्रांच में विजिट करके इसकी लिखित शिकायत देनी होगी। शिकायत के साथ ट्रांजैक्शन स्लिप की फोटोकॉपी को भी अटैच करना होगा

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रिजर्व बैंक के नियम के मुताबिक शिकायत दर्ज कराने के 7 दिनों के भीतर बैंक पैसों को आपके खाते में क्रेडिट कर देगा

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अगर आपके पैसे 7 दिनों के भीतर खाते में नहीं आते तो इसकी शिकायत आप बैंकिंग लोकपाल से भी कर सकते हैं। आपकी समस्या का जल्द निपटारा किया जाएगा
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अगर बैंक 7 दिनों के भीतर ग्राहकों के पैसे नहीं लौटा पाता, तो उसके बाद बैंक को प्रतिदिन के हिसाब से 100 रुपये ग्राहक को देने होंगे

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