अमर उजाला
Fri, 20 December 2024
खराब नेटवर्क के कारण कॉल ड्रॉप की समस्या आए दिन होती रहती है, हालांकि यह ग्राहकों का अधिकार है उसे सही नेटवर्क मिले।
अब हरियाणा के दादरी कंज्यूमर कोर्ट ने एक शख्स की शिकायत पर वोडाफोन आइडिया पर 5 लाख रुपये का जुर्माना लगाया है।
दरअसल हरियाणा के कई जिलों में खासकर चरखी दादरी में नेटवर्क और कॉल ड्रॉप की समस्याएं आम हैं।
दरअसल हरियाणा के कई जिलों में खासकर चरखी दादरी में नेटवर्क और कॉल ड्रॉप की समस्याएं आम हैं।
उन्होंने कस्टमर केयर हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज करवाई, लेकिन कोई समाधान नहीं मिला।
आखिरकार, मार्च 2022 में उन्होंने दादरी उपभोक्ता फोरम का दरवाजा खटखटाया।
18 दिसंबर को सुनाए गए फैसले में, अदालत ने दोनों पक्षों की दलीलें सुनने के बाद उपभोक्ता के पक्ष में निर्णय लिया।
मंजीत सिंह नरयाल की अध्यक्षता वाली अदालत ने पाया कि नेटवर्क की खामियों के कारण उपभोक्ता को मानसिक, शारीरिक और आर्थिक कष्ट झेलने पड़े।
इस आधार पर अदालत ने टेलीकॉम कंपनी को आदेश दिया कि वह 45 दिनों के भीतर 5 लाख रुपये का मुआवजा उपभोक्ता को दे।
इस आधार पर अदालत ने टेलीकॉम कंपनी को आदेश दिया कि वह 45 दिनों के भीतर 5 लाख रुपये का मुआवजा उपभोक्ता को दे।
ये लोग अब नहीं कर पाएंगे WhatsApp का इस्तेमाल