अमर उजाला
Mon, 20 January 2025
भारतीय रिजर्व बैंक ने देश के सभी लोगों को एक बड़ी राहत दी है।
आमतौर पर लोग बैंकिंग कॉल से परेशान रहते हैं लेकिन अब आरबीआई ने इस समस्या को ही खत्म कर दिया है।
आरबीआई ने सभी बैंकों को ग्राहकों को लेन-देन संबंधी कॉल करने के लिए सिर्फ 1600 से शुरू होने वाली फोन नंबरिंग शृंखला का इस्तेमाल करने के निर्देश दिए हैं।
प्रचार उद्देश्यों में बैंक व विनियमित संस्थाएं वॉयस कॉल व एसएमएस के लिए सिर्फ 140 से शुरू होने वाली नंबरिंग शृंखला का ही इस्तेमाल करेंगी।
यानी अब मार्केटिंग और बैंकिंग वाली कॉल 1600 और 140 नंबर से ही आएंगी। वित्तीय धोखाधड़ी रोकने के मकसद से यह कदम उठाया गया।
रिजर्व बैंक ने परिपत्र में कहा कि अपराधी ग्राहक के मोबाइल नंबर का दुरुपयोग कर धोखाधड़ी कर रहे हैं। वॉयस कॉल व एसएमएस के जरिये भी धोखाधड़ी की घटनाएं हुई हैं।
मोबाइल फोन पर आने वाली फर्जी कॉल व साइबर धोखाधड़ी से बचाने के लिए दूरसंचार विभाग ने संचार साथी एप लॉन्च किया है।
इसके जरिये साइबर धोखाधड़ी की सीधे रिपोर्ट कर सकेंगे। मोबाइल फोन खो जाने पर इसे इस एप की मदद से खोजा जा सकेगा।
2023 में संचार साथी पोर्टल लॉन्च किया था, जो प्रभावी साबित हुआ है। नया एप धोखाधड़ी से बचाने के प्रयासों को दोगुना कर देगा।
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