TRAI: मोबाइल यूजर्स के लिए अच्छी खबर, नेटवर्क है या नहीं? इस तरह मिनटों में होगा चेक

विस्तार

Follow Us

आम उपभोक्ताओं को बेहतर नेटवर्क कनेक्टिविटी भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण यानी ट्राई ने कदम उठाया है। ट्राइ ने देश के करोड़ों यूजर्स को बेहतर सर्विस देने के लिए सभी प्राइवेट टेलीकॉम कंपनियों जियो, एयरटेल, वीआई और बीएसएनएल को अपनी वेबसाइट पर नेटवर्क कवरेज मैप पब्लिश करने का आदेश दिया है। ट्राई के इस आदेश से देशभर के करोड़ों मोबाइल यूजर्स को फायदा होने वाला है।

ट्राई के इस आदेश से सभी प्राइवेट टेलीकॉम कंपनियों और सरकारी कंपनी बीएसएनएल को अपनी 2जी / 3जी/ 4जी/ 5जी कवरेज से जुड़ी जियोग्राफिकल मैप अपनी वेबसाइट पर जानकारी जारी करनी होगी। ताकि इससे उपभोक्ता कंपनी के नेटवर्क कवरेज के हिसाब से अपना टेलीकॉम ऑपरेटर का आसानी से चयन कर सकेंगे। इससे उपभोक्ता वही टेलीकॉम ऑपरेटर चुनेंगे, जिसकी नेटवर्क कवरेज उनके क्षेत्र में बेहतर हो। ट्राई के इस आदेश का फायदा एमएनपी या नए सिम कार्ड लेने वाले यूजर्स को भी होगा।

दरअसल, दूरसंचार नियामक का यह आदेश क्वालिटी ऑफ सर्विस में सुधार लाने के लिए लिया गया है। इस नेटवर्क कवरेज मैप के जरिए यूजर्स को टेलीकॉम ऑपरेटर की मौजूदा सर्विस के बारे में जानकारी मिलेगी। दूरसंचार नियामक ने बताया कि क्वालिटी ऑफ सर्विस के लिए मोबाइल नेटवर्क कवरेज बहुत जरूरी है। कोई भी यूजर नॉन-कवरेज एरिया में बेहतर क्वालिटी ऑफ सर्विस की उम्मीद नहीं कर सकता है। टेलीकॉम ऑपरेटरों की वेबसाइट पर नेटवर्क कवरेज मैप यूजर्स को ऐसा करने में मदद करेगा।

जानकारी के अनुसार, सभी टेलीकॉम कंपनियों को अपने ऐप और वेबसाइट पर नेटवर्क कवरेज मैप 1 अप्रैल 2025 से पहले पहले प्रकाशित करना होगा। इसकी आखिरी डेडलाइन 1 अप्रैल 2025 तक की गई है। वहीं, टेलीकॉम कंपनियों को अपने नेटवर्क कवरेज मैप को लोगों के साथ दर्शाना होगा और वेबसाइट में होम पेज पर रखना होगा। इसके अलावा टेलीकॉम कंपनियों को नेटवर्क कवरेज एरिया को लगातार अपडेट भी करते रहना होगा, जिससे यूजर्स को नेटवर्क संबंधित जानकारी रियल टाइम में मिलती रहे।