TN School: तमिलनाडु में शुरू हुई ई-याचिका सेवा, अब QR कोड से ऑनलाइन भेज सकेंगे अपनी निजी शिकायतें

इस नई व्यवस्था से शिकायतों का निपटारा जल्दी होगा, काम में पारदर्शिता बढ़ेगी और कागज की बचत होगी। इससे लोगों को अपनी समस्या बताने के लिए सरकारी दफ्तरों के चक्कर भी कम लगाने पड़ेंगे। जो लोग मंत्री से मिलना चाहते हैं, वे अब उनके कार्यालय के बाहर लगे QR कोड को स्कैन करके उनसे मिलने से पहले ही अपनी याचिकाएं इलेक्ट्रॉनिक रूप से जमा कर सकते हैं।

QR कोड से आसानी से दर्ज होगी शिकायत

QR कोड स्कैन करने के बाद लोगों को एक ऑनलाइन पोर्टल पर भेजा जाएगा, जहां वे अपनी जानकारी भरकर अपनी शिकायत ऑनलाइन जमा कर सकते हैं। यदि किसी के पास कागजी दस्तावेज हैं, तो उन्हें भी स्कैन करके इसी पोर्टल पर अपलोड किया जा सकता है।

इसके अलावा, लोग अपनी समस्या का छोटा विवरण लिख सकते हैं या चाहें तो अपनी बात समझाने के लिए वॉयस रिकॉर्डिंग भी अपलोड कर सकते हैं। हालांकि, यह सुविधा पूरी तरह वैकल्पिक है। इसका उद्देश्य लोगों को अपनी शिकायत बेहतर तरीके से प्रस्तुत करने में मदद करना है, ताकि उस पर जल्दी और प्रभावी कार्रवाई की जा सके।