Kurukshetra News: शिविर में आईं 25 शिकायतें, 10 का मौके पर किया समाधान

कुरुक्षेत्र। जिला सचिवालय में सोमवार को समाधान शिविर लगाया गया, जिसमें परिवार पहचान पत्र में त्रुटियां दूर करवाने के लिए शिकायतें सबसे ज्यादा रहीं। सुनवाई कर रहे सीटीएम आशीष कुमार ने 10 शिकायतों का समाधान किया तो वहीं 15 के समाधान के लिए संबंधित अधिकारी को कड़े निर्देश दिए।
उन्होंने कहा कि समाधान शिविर में प्राप्त शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर समाप्त किया जाए। एटीआर (एक्शन टेकन रिपोर्ट ) अपलोड करते समय शिकायत का पूरा पूर्व विवरण, की गई कार्रवाई और वर्तमान स्थिति स्पष्ट व तथ्यात्मक रूप से दर्ज की जाए, ताकि निस्तारण की गुणवत्ता और पारदर्शिता सुनिश्चित हो सके। उन्होंने विशेष रूप से री-ओपन होने वाली शिकायतों को प्राथमिकता देते हुए उनके शीघ्र निस्तारण के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि सभी विभाग अपनी प्रगति रिपोर्ट नियमित रूप से उपायुक्त कार्यालय को भेजे, ताकी उसकी समीक्षा की जा सके।