भारत में लगातार इलेक्ट्रिक वाहनों की मांग में बढ़ोतरी हो रही है। दो पहिया वाहनों के साथ ही चार पहिया वाहनों को भी इलेक्ट्रिक सेगमेंट में लाया जा रहा है। लेकिन सोशल मीडिया पर एक पोस्ट वायरल हो रही है। जिसमें ग्राहक ने अपनी इलेक्ट्रिक एसयूवी की खराबी के बारे में जानकारी दी है। हम इस खबर में आपको बता रहे हैं कि पूरा मामला क्या है।
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Tata Nexon EV: सिर्फ 10 घंटे में ही खराब हुई यह इलेक्ट्रिक SUV, ओनर ने कंपनी से मांगे पूरे पैसे, जानें डिटेल
ऑटो डेस्क, अमर उजाला, नई दिल्ली
Published by: समीर गोयल
Updated Thu, 10 Aug 2023 02:56 PM IST
सार
सोशल मीडिया पर इलेक्ट्रिक एसयूवी ग्राहक ने कंपनी से शिकायत करते हुए एसयूवी की जगह पूरे पैसे मांगे हैं। ईवी में किस तरह की परेशानी का सामना ग्राहक को हुआ। आइए जानते हैं।
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- फोटो : सोशल मीडिया
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सोशल मीडिया पर की शिकायत
सोशल मीडिया पर जितेंद्र एच चोपड़ा नाम के एक यूजर ने ट्विट किया। जिसमें उन्होंने बताया है कि उनके पास टाटा की नई इलेक्ट्रिक एसयूवी नेक्सन है। जिसकी डिलीवरी लेने के सिर्फ 10 घंटे में ही खराबी आ गई।
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क्या है मामला
अहमदाबाद में जितेंद्र एच चोपड़ा नाम के व्यक्ति ने सोशल मीडिया पर जानकारी दी है कि, उन्होंने 14 जुलाई 2023 को दोपहर में करीब 1.30 बजे नेक्सन ईवी की डिलीवरी ली थी। करीब 10 घंटे में ही एसयूवी में खराबी आ गई। रात को करीब 11 बजे जब तक उन्होंने इस एसयूवी को 15-20 किलोमीटर ही चलाया था। उन्होंने इसकी जानकारी कार डीलर को दी, जिसके बाद एसयूवी को कार डीलर की वर्कशॉप ले जाया गया। एसयूवी की जांच में दो-तीन घंटे बाद उन्हें बताया गया कि एसयूवी में एक जरूरी पार्ट पीएसए को बदला गया है। जिसके बाद उन्होंने नई एसयूवी को लेने से मना कर दिया। एसयूवी के लिए मना करने का कारण भी यूजर ने बताया कि वह ऐसी कार को नहीं चलाना चाहते, जिसमें सिर्फ 10 घंटे बाद ही खराबी आ गई हो। क्योंकि एसयूवी चलाते समय अब ऐसी बात उनके दिमाग में रहेगी। यूजर की ओर से कंपनी और शोरुम को कहा गया है कि या तो वो नई एसयूवी उन्हें दें। अगर ऐसा करना संभव नहीं है तो फिर उनके पैसे वापस किए जाएं।
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कंपनी ने दिया जवाब
सोशल मीडिया पर पोस्ट वायरल होने के बाद टाटा मोटर्स की ओर से जवाब दिया गया। कंपनी ने जवाब देते हुए ग्राहक को उनकी जानकारी, लोकेशन आदि शेयर करने के लिए कहा। जिसके बाद संबंधित टीम उनकी मदद कर पाए।
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लगातार बढ़ रही है मांग
भारत में लगातार इलेक्ट्रिक वाहनों की मांग में बढ़ोतरी हो रही है। सरकार की ओर से भी इलेक्ट्रिक वाहनों को बढ़ावा देने के लिए फेम-2 सब्सिडी दी जा रही है। जिसके कारण भी इलेक्ट्रिक वाहनों की मांग में तेजी से बढ़ोतरी हो रही है। भारत में टाटा, ह्यूंदै, किआ, बीवाईडी, मर्सिडीज, बीएमडब्ल्यू, वॉल्वो, ऑडी जैसी कंपनियों की ओर से इलेक्ट्रिक एसयूवी और कारों की बिक्री की जाती है तो ओला, एथर, बजाज चेतक, मैटर, हीरो विदा, हीरो इलेक्ट्रिक, ओकिनावा, जॉय ईबाइक और सिंपल एनर्जी जैसी कंपनियां लगातार इलेक्ट्रिक दो पहिया वाहनों के बाजार में अपनी मौजूदगी दर्ज करा रही हैं।
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