Viral Post: ऑर्डर देने आया फिर घर में घुसने की करने लगा जिद, डिलीवरी पार्टनर ने फिर जो किया...

सोशल मीडिया पर वायरल हुआ पोस्ट
महिला ने एक वीडियो पोस्ट कर पूरी घटना बताई। उनके मुताबिक डिलीवरी पार्टनर ने ऑर्डर देने के बाद उनसे पीने के लिए पानी मांगा। उन्हें लगा कि लगातार डिलीवरी करने और गर्म मौसम की वजह से उसे प्यास लगी होगी। इसी सोच के साथ उन्होंने उसे एक पूरी पानी की बोतल दे दी और कहा कि वह इसे अपने साथ ले जाए।समहिला का कहना है कि कुछ ही देर बाद डिलीवरी पार्टनर फिर लौट आया। उसने बताया कि बोतल का पानी खत्म हो गया है और उसे थोड़ा और पानी चाहिए। आरोप है कि इसी दौरान उसने बार-बार कुछ मिनटों के लिए घर के अंदर आने की अनुमति भी मांगी।

महिला के साथ डिलीवरी पार्टनर ने किया दुर्व्यवहार
महिला का कहना है कि यह व्यवहार उस नॉर्मल नहीं लगा। उन्होंने साफ शब्दों में मना कर दिया और दरवाजा बंद करने लगीं। लेकिन उनका आरोप है कि डिलीवरी पार्टनर लगातार घर के अंदर आने की जिद करता रहा। इतना ही नहीं जब उन्होंने गेट बंद करने की कोशिश की तो उसने कई बार डोरबेल बजाई और दरवाजे पर जोर-जोर से दस्तक दी। महिला ने बताया कि उस समय वह काफी घबरा गई थीं क्योंकि सामने वाला व्यक्ति लगातार अंदर आने की कोशिश कर रहा था।

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कंपनी ने तुरंत लिया एक्शन
घटना के बाद महिला ने अपना अनुभव सोशल मीडिया पर साझा किया। वीडियो वायरल होने के बाद डिलीवरी कंपनी ने उनसे संपर्क किया और पूरे मामले की जानकारी ली। महिला का कहना है कि कंपनी ने शिकायत को गंभीरता से लेते हुए तुरंत कार्रवाई शुरू कर दी। महिला का कहना है कि संबंधित डिलीवरी पार्टनर का अकाउंट बंद कर दिया। साथ ही कंपनी ने यह भी सुनिश्चित किया कि भविष्य में वह व्यक्ति उनके घर या आसपास किसी भी डिलीवरी के लिए न भेजा जाए। महिला के अनुसार कंपनी ने इस संबंध में उन्हें लिखित रूप से भी जानकारी दी।

लिखित माफीनामा भेजा गया
उन्होंने यह भी बताया कि उन्हें एक लिखित माफीनामा भेजा गया, जिसमें घटना पर खेद जताया गया था। इतना ही नहीं कंपनी ने संबंधित डिलीवरी पार्टनर का इस्तीफा भी उन्हें उपलब्ध कराया। महिला के मुताबिक कंपनी ने स्पष्ट किया कि अगर भविष्य में वह व्यक्ति उनके घर या आसपास दिखाई देता है तो कंपनी उनके साथ मिलकर उसके खिलाफ कानूनी कार्रवाई करने का अधिकार रखती है।

महिला ने की तारीफ
महिला ने अपने वीडियो में कंपनी की तुरंत कार्रवाई की सराहना भी की। उन्होंने कहा कि कंपनी ने न केवल उनकी शिकायत को गंभीरता से सुना, बल्कि बिना देरी किए आवश्यक कदम भी उठाए। इसके अलावा माफी के तौर पर कंपनी ने उन्हें एक छोटा-सा उपहार भी भेजा। हालांकि इस पूरी घटना ने एक बार फिर ऑनलाइन डिलीवरी सेवाओं के दौरान कस्टमर की सुरक्षा और भरोसे को लेकर कई सवाल खड़े कर दिए हैं।