कंफर्म सीट की टेंशन होगी कम: तीन मिनट में 5 फीसदी ज्यादा बुक हुए तत्काल टिकट; यात्रियों को ऐसे मिल रहा फायदा

रेलवे के मुताबिक, नए प्लेटफॉर्म पर तत्काल टिकट बुकिंग की स्पीड बढ़ी है। जबकि ऑनलाइन टिकट बुकिंग का हिस्सा भी रिकॉर्ड लेवल पर पहुंच गया है। नई वेबसाइट पर टिकट बुकिंग करने की प्रक्रिया को तेज और बेहतर बनाया गया है। जुलाई के आंकड़ों के मुताबिक, पहले के मुकाबले अब तीन मिनट की तत्काल विंडो में पांच फीसदी से ज्यादा, पांच मिनट में तीन फीसदी और 30 मिनट के अंदर दो फीसदी से ज्यादा टिकट बुक हुए हैं। इससे नई वेबसाइट पर टिकट बुकिंग की रफ्तार बढ़ी है। इससे साफ है कि नई वेबसाइट से टिकट बुकिंग की रफ्तार में सुधार हुआ है।जबकि ऑनलाइन टिकट बुकिंग की हिस्सेदारी बढ़कर 89.84 फीसदी हो गई है। इससे पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम पर दबाव भी कम हुआ है।

यात्रियों के फीडबैक के आधार पर वेबसाइट में कई बदलाव किए हैं। अब बार बार आने वाले कैप्चा और अनावश्यक पॉप अप मैसेज को कम किया गया है। इससे टिकट बुकिंग के दौरान यात्रियों को बिना रुकावट बेहतर डिजिटल अनुभव मिलेगा। नई वेबसाइट में स्लीपर, एसी-3 टियर और एसी-2 टियर जैसी अलग-अलग श्रेणियों की सीट उपलब्धता की जानकारी एक ही स्क्रीन पर मिलेगी। इससे यात्री आसानी से विकल्पों की तुलना कर सकेंगे और कम समय में टिकट से जुड़ा फैसला ले सकेंगे।

आईआरसीटी के अनुसार, नई बीटा वेबसाइट सिर्फ डिजाइन में बदलाव नहीं है, बल्कि ऑनलाइन रेल आरक्षण के पूरे अनुभव को बेहतर बनाने की पहल है। यात्रियों के सुझावों के आधार पर वेबसाइट में आगे भी लगातार सुधार किए जाएंगे। भारतीय रेलवे का लक्ष्य डिजिटल सेवाओं को और आसान बनाकर यात्रियों को बेहतर सुविधा देना है।