Health Insurance: डॉक्टर के डिस्चार्ज लिखते ही कितने घंटे में मंजूर हो जाना चाहिए इंश्योरेंस क्लेम? जानें नियम

डॉक्टर के लिखते ही 3 घंटे के भीतर क्लेम का फैसला
आईआरडीएआई के सख्त नियमों के मुताबिक, जैसे ही अस्पताल का डॉक्टर मरीज के डिस्चार्ज पेपर तैयार करके बीमा कंपनी को भेजता है, उसके ठीक 3 घंटे के भीतर इंश्योरेंस कंपनी को हर हाल में क्लेम मंजूर या रिजेक्ट करना होगा। बता दें कि बीमा कंपनी इससे ज्यादा वक्त नहीं ले सकती।

देरी होने पर अस्पताल का पूरा खर्च देगी बीमा कंपनी
अगर बीमा कंपनी अपनी लापरवाही या कागजी कार्रवाई के चक्कर में 3 घंटे की तय समय सीमा से ज्यादा की देरी करती है, तो उस अतिरिक्त समय का अस्पताल का पूरा खर्च (बेड चार्ज या रूम रेंट) बीमा कंपनी को अपनी जेब से भरना होगा, इसे मरीज के बिल में नहीं जोड़ा जा सकता।

मरीज की मौत होने पर 1 घंटे का विशेष नियम
अगर अस्पताल में इलाज के दौरान किसी मरीज की दुर्भाग्यवश मृत्यु हो जाती है, तो वहां संवेदनशीलता बरतते हुए आईआरडीएआई ने और भी कड़ा नियम बनाया है। इस दुखद स्थिति में अस्पताल से शव को तुरंत ले जाने के लिए बीमा कंपनी को 1 घंटे के भीतर क्लेम सेटल करना अनिवार्य है।

इन नए नियमों का सबसे बड़ा फायदा कैशलेस इलाज कराने वाले मरीजों को मिल रहा है। अस्पतालों के टीपीए डेस्क को अब डिजिटल माध्यम से तुरंत डॉक्यूमेंट अपलोड करने होते हैं, जिससे आम इंसान का समय और पैसा दोनों बच रहा है।