CBSE 12th Re-Evaluation: कई छात्रों को दिख रहा 'Roll Number Not Found' एरर, सीबीएसई ने बताई इसकी वजह
CBSE 12th Re-Evaluation: सीबीएसई ने अपने ताजा बयान में कहा है कि 2 से 7 जून तक कक्षा 12 के सत्यापन और पुनर्मूल्यांकन की प्रक्रिया पूरी तरह सुचारु रही। 1.6 लाख से अधिक छात्रों ने 3.8 लाख उत्तर पुस्तिकाओं के लिए आवेदन किया। बोर्ड ने 'Roll Number Not Found' एरर को लेकर भी स्पष्टीकरण दिया है।
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Add as a preferredCBSE 12th Re-Evaluation: सीबीएसई कक्षा 12वीं की पुनर्मूल्यांकन और सत्यापन प्रक्रिया के दौरान कई छात्रों को पोस्ट-रिजल्ट सर्विसेज पोर्टल पर 'Roll Number Not Found' एरर दिखाई देने की शिकायत सामने आई है। इसे लेकर छात्रों और अभिभावकों के बीच भ्रम की स्थिति बन गई। अब केंद्रीय माध्यमिक शिक्षा बोर्ड (CBSE) ने इस मामले पर स्पष्टीकरण जारी करते हुए बताया है कि आखिर यह एरर क्यों दिखाई दे रहा है और किन छात्रों को इससे प्रभावित होना पड़ रहा है।
क्यों दिख रहा 'Roll Number Not Found' एरर?
सीबीएसई ने सोमवार को जारी बयान में कहा कि 'Roll Number Not Found' संदेश किसी तकनीकी खराबी की वजह से नहीं दिख रहा है। बोर्ड के अनुसार यह संदेश केवल उन उम्मीदवारों को दिखाई देता है जिन्होंने पोस्ट-रिजल्ट सर्विसेज की पहली प्रक्रिया यानी उत्तर पुस्तिका की स्कैन कॉपी प्राप्त करने के लिए आवेदन नहीं किया था।
बोर्ड ने स्पष्ट किया कि पुनर्मूल्यांकन और उत्तरों में दर्ज त्रुटियों के सत्यापन (Verification of Issues Observed) के लिए केवल वही छात्र पात्र थे जिन्होंने पहले चरण में अपनी स्कैन की गई उत्तर पुस्तिकाएं प्राप्त करने के लिए आवेदन किया था। ऐसे में जिन छात्रों ने पहले चरण में आवेदन नहीं किया, वे अगले चरण की सेवाओं का लाभ नहीं ले सकते थे और उन्हें पोर्टल पर 'Roll Number Not Found' संदेश दिखाई दे सकता है।
2 से 7 जून तक खुली थी आवेदन विंडो
सीबीएसई ने बताया कि कक्षा 12वीं के सत्यापन और पुनर्मूल्यांकन के लिए आवेदन प्रक्रिया 2 जून से 7 जून 2026 तक संचालित की गई थी। इस दौरान पोर्टल पूरी तरह कार्यरत रहा और किसी भी प्रकार की तकनीकी बाधा नहीं आई।
बोर्ड के मुताबिक पूरी प्रक्रिया सरकारी तकनीकी एजेंसियों और आईआईटी की विशेषज्ञ टीमों की निगरानी में संचालित की गई। आवेदन अवधि के दौरान साइबर सुरक्षा विशेषज्ञों ने भी पोर्टल पर लगातार नजर रखी ताकि किसी भी प्रकार के साइबर हमले या दुर्भावनापूर्ण गतिविधियों को रोका जा सके।
1.6 लाख से अधिक छात्रों ने किया आवेदन
सीबीएसई द्वारा जारी आंकड़ों के अनुसार, पोस्ट-रिजल्ट सेवाओं के तहत 1.6 लाख से अधिक छात्रों ने सफलतापूर्वक पुनर्मूल्यांकन के लिए आवेदन किया। इन आवेदनों के माध्यम से 3.8 लाख से अधिक उत्तर पुस्तिकाओं के पुनर्मूल्यांकन का अनुरोध किया गया।
| विवरण | आंकड़े |
|---|---|
| पुनर्मूल्यांकन के लिए आवेदन करने वाले छात्र | 1.6 लाख से अधिक |
| पुनर्मूल्यांकन के लिए मांगी गई उत्तर पुस्तिकाएं | 3.8 लाख से अधिक |
| आवेदन अवधि | 2 जून से 7 जून 2026 |
छात्रों की मदद के लिए सक्रिय रही हेल्पडेस्क
बोर्ड ने बताया कि आवेदन प्रक्रिया के दौरान छात्रों की सहायता के लिए हेल्पडेस्क और शिकायत निवारण प्रणाली लगातार सक्रिय रही। आवेदन से जुड़ी समस्याओं और सवालों का समाधान करने के लिए विशेष टीमें भी तैनात की गई थीं।
सीबीएसई ने कहा कि वह छात्रों के लिए पारदर्शी, सुगम और छात्र-केंद्रित पोस्ट-रिजल्ट प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है। बोर्ड ने छात्रों और अभिभावकों से अपील की है कि वे केवल आधिकारिक सूचनाओं पर भरोसा करें और किसी भी अफवाह या भ्रामक जानकारी से बचें।
