काम की बात: वीडियो कॉल से भी लाइफ सर्टिफिकेट जमा कर सकते हैं पेंशनधारक, जान लीजिए पूरा प्रोसेस

एसबीआई की इस नई सर्विस के जरिये पेंशनधारक वीडियो कॉल के जरिये भी अपना लाइफ सर्टिफिकेट सबमिट करा सकते हैं। इसके लिए उन्हें बैंक ब्रांच में जाने की कोई जरूरत नहीं है। एसबीआई ने हाल ही में अपने आधिकारिक टि्वटर हैंडल पर इसके बारे में जानकारी दी है और वीडियो कॉल से जीवन प्रमाण पत्र जमा करने का प्रोसेस बताया है। 

वीडियो कॉल से लाइफ सर्टिफिकेट जमा करने के लिए पेंशनधारकों को पहले आधिकारिक एसबीआई पेंशन सर्विस की वेबसाइट https://www.pensionseva.sbi/ पर जाना होगा और वहां वीडियो लाइफ सर्टिफिकेट (VLC) प्रक्रिया शुरू करने के लिए Video LC पर क्लिक करना होगा। फिर आपको अपना एसबीआई पेंशन अकाउंट नंबर दर्ज करना होगा। इसके बाद आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी आएगा। 

अब सभी नियम और शर्तों को ध्यान से पढ़ने के बाद Start journey पर क्लिक करें और इसके बाद फिर I am ready पर क्लिक करें। इसपर क्लिक करने से पहले आप अपना पैन कार्ड अपने साथ रख लें। अब वीडियो कॉल की प्रक्रिया शुरू करें। एसबीआई का एक अधिकारी जैसे ही उपलब्ध होगा, आपकी कॉल शुरू हो जाएगी। कॉल शुरू होने के बाद अधिकारी आपसे आपकी स्क्रीन पर दिखने वाले चार अंकों का वैरिफिकेशन कोड पूछेगा। इसके बाद आपको अधिकारी से अपना पैन कार्ड दिखाना होगा, जिससे वह उसकी फोटो ले सके। इस दौरान अधिकारी आपकी भी तस्वीर लेगा। बस आपके लाइफ सर्टिफिकेट जमा करने की प्रक्रिया पूरी हो जाएगी। 

हालांकि अगर किसी कारणवश आपकी वीडियो लाइफ सर्टिफिकेट जमा करने की प्रक्रिया सफल नहीं होती है तो आपको एसएमएस के माध्यम से इस बारे में सूचित कर दिया जाएगा या आप नजदीकी एसबीआई शाखा में जाकर अपना सर्टिफिकेट जमा करा सकते हैं।