घर से छोटा बिजनेस शुरू करने के बाद ग्राहक से बातचीत से लेकर ऑर्डर और पेमेंट तक की कई जानकारी फोन में आ जाती है। कई बार ग्राहक का मोबाइल नंबर, घर का पता, ऑर्डर की जानकारी, भुगतान का स्क्रीनशॉट या किसी दस्तावेज की फोटो भी फोन में सेव हो जाती है। ऐसे में सिर्फ अपना फोन सुरक्षित रखना ही जरूरी नहीं है, बल्कि ग्राहकों की निजी जानकारी को भी संभालकर रखना चाहिए। तो आज की खबर में हम आपको इसी के बारे में विस्तार से बताने जा रहे हैं। आइए जानते हैं।
घर से बिजनेस शुरू किया है? ग्राहक का निजी डेटा फोन में ऐसे न रखें कि कोई भी देख सके
Customers' Personal Data: घर से बिजनेस चलाने के दौरान ग्राहक का मोबाइल नंबर, पता, भुगतान से जुड़ी जानकारी या दूसरे निजी दस्तावेज फोन में सेव हो सकते हैं। ऐसे डेटा को सामान्य फोटो या चैट की तरह खुला छोड़ना ठीक नहीं है। फोन की सुरक्षा सेटिंग्स और अलग-अलग ऐप की परमिशन का ध्यान रखकर इसे सुरक्षित रखा जा सकता है।
फोन में लॉक जरूर लगाएं
अगर फोन में ग्राहकों की जानकारी रहती है तो स्क्रीन लॉक जरूर रखें। आसान पिन या ऐसा पासवर्ड न रखें जिसे कोई आसानी से अंदाजा लगा सके। फोन में फिंगरप्रिंट या दूसरे उपलब्ध लॉक विकल्प का इस्तेमाल भी किया जा सकता है। इससे फोन किसी दूसरे व्यक्ति के हाथ लगने पर निजी जानकारी तक पहुंचना मुश्किल होता है।
ग्राहक के दस्तावेज गैलरी में न छोड़ें
किसी ग्राहक ने पहचान पत्र या दूसरे दस्तावेज की फोटो भेजी है तो जरूरत खत्म होने के बाद उसे फोन की गैलरी में पड़े रहने न दें। जरूरी होने पर ही ऐसी जानकारी रखें और काम पूरा होने के बाद उसे हटा दें। इससे फोन किसी और के हाथ में जाने पर निजी दस्तावेज आसानी से नहीं दिखेंगे।
व्हाट्सऐप चैट पर भी रखें नजर
ग्राहकों से ऑर्डर और पेमेंट की बातचीत अक्सर व्हाट्सऐप पर होती है। इसलिए फोन अनलॉक होने पर कोई भी आपकी चैट न पढ़ सके, इसका ध्यान रखें। जहां जरूरी हो, व्हाट्सऐप के चैट लॉक जैसे फीचर का इस्तेमाल किया जा सकता है। साथ ही, किसी ग्राहक की निजी जानकारी को बिना जरूरत किसी दूसरे व्यक्ति या ग्रुप में शेयर न करें।
जरूरी जानकारी का बैकअप भी संभालकर रखें
ग्राहकों का जरूरी रिकॉर्ड रखना हो तो उसे व्यवस्थित तरीके से सेव करें और बैकअप की सुरक्षा का भी ध्यान रखें। पासवर्ड किसी के साथ शेयर न करें। साथ ही, फोन बेचने या किसी दूसरे व्यक्ति को देने से पहले उसमें मौजूद ग्राहक की निजी जानकारी को पूरी तरह हटा दें। घर से बिजनेस चलाने में ग्राहक का भरोसा बहुत मायने रखता है। इसलिए ऑर्डर लेना और पेमेंट संभालने के साथ ग्राहक की निजी जानकारी को सुरक्षित रखना भी बिजनेस की जिम्मेदारी का हिस्सा समझना चाहिए।
बिजनेस के काम के लिए कई ऐप फोन में इंस्टॉल किए जा सकते हैं। लेकिन हर ऐप को कॉन्टैक्ट, फोटो, कैमरा या फाइलों की परमिशन देना जरूरी नहीं है। फोन की सेटिंग्स में जाकर समय-समय पर देखें कि किस ऐप को कौन सी परमिशन मिली हुई है। जिसकी जरूरत नहीं है, उसकी परमिशन बंद की जा सकती है।