Food Order: बस बोलिए और घर आ जाएगा आपका मनपसंद खाना, फूड ऑर्डर करने के लिए अब नहीं पड़ेगी एप की जरूरत

बोलकर होगा फूड ऑर्डर
ऑनलाइन फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म स्विगी ने हाल ही में Sarvam AI के साथ पार्टनरशिप में 'वॉयस-लेड कॉमर्स' सर्विस शुरू किया है। इसमें आप न केवल बोलकर खाना सर्च कर पाएंगे बल्कि उन्हें ऑर्डर भी कर सकेंगे। उदाहरण के लिए, अगर आप कहेंगे "एक पनीर बटर मसाला और दो नान पैक कर दो", तो एआई इसे खुद समझकर आपके लिए ऑर्डर प्लेस कर देगा। यह सुविधा स्विगी की मुख्य डिलीवरी, Instamart (ग्रॉसरी) और Dineout (टेबल बुकिंग) तीनों पर एक साथ काम करेगी।

पेमेंट भी होगी अब बोलकर
सिर्फ खाना चुनना ही नहीं, बल्कि पैसे चुकाना भी अब आसान होगा। इस सिस्टम में Razorpay के पेमेंट गेटवे को जोड़ा गया है। चूंकि Sarvam AI की पार्टनरशिप रेजरपे के साथ भी है, इसलिए यूजर अब अपनी आवाज के जरिए ही 'एंड-टू-एंड' पेमेंट कर सकेंगे। यानी ऑर्डर देने से लेकर भुगतान करने तक, आपको एक भी बटन दबाने की जरूरत नहीं पड़ेगी।

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10 से ज्यादा भारतीय भाषाओं का सपोर्ट
इस तकनीक की सबसे बड़ी खूबी यह है कि यह केवल अंग्रेजी जानने वालों तक सीमित नहीं है। Sarvam का एआई मॉडल हिंदी सहित 10 से ज्यादा स्थानीय भाषाओं को समझ सकता है। इससे छोटे शहरों के उन लोगों के लिए भी ऑनलाइन ऑर्डर करना आसान हो जाएगा, जो एप चलाने या अंग्रेजी टाइप करने में झिझकते थे। अब बातचीत ही नया इंटरफेस बनने जा रही है।

कैसे काम करता है बिना एप वाला सिस्टम?
हाल ही में हुए एआई इम्पैक्ट समिट के दौरान स्विगी ने दिखाया कि यूजर बिना इंटरनेट और एप के भी अपनी जरूरत का सामान मंगा सकते हैं। इस पूरी प्रक्रिया के पीछे Sarvam का एआई असिस्टेंट Indus (इंडस) काम कर रहा है।

इसे Sarvam के चैट प्लेटफॉर्म के साथ इंटीग्रेट किया गया है, जहां आप चैटिंग के दौरान ही सामान ऑर्डर कर सकते हैं। यह एआई सर्च से लेकर पेमेंट तक की पूरी प्रक्रिया को अकेले संभाल लेता है।