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Windows 11 में आया अजीब बग: अपने आप रीस्टार्ट हो रहे हैं कंप्यूटर, माइक्रोसॉफ्ट ने जारी किया इमरजेंसी अपडेट
टेक डेस्क, अमर उजाला, नई दिल्ली
Published by: नीतीश कुमार
Updated Tue, 20 Jan 2026 07:06 AM IST
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सार
Microsoft के 2026 के पहले Windows 11 सिक्योरिटी अपडेट के बाद कई यूजर्स को अजीब समस्या का सामना करना पड़ रहा है। कुछ कंप्यूटर शटडाउन या हाइबरनेट होने के बजाय खुद-ब-खुद रीस्टार्ट हो रहे हैं।
Windows 11
- फोटो : अमर उजाला
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विस्तार
Microsoft का 2026 का पहला Windows 11 सिक्योरिटी अपडेट कुछ यूजर्स के लिए परेशानी का कारण बन गया है। इस अपडेट को इंस्टॉल करने के बाद कुछ कंप्यूटर ठीक से बंद (Shutdown) या हाइबरनेट नहीं हो पा रहे हैं। कई मामलों में सिस्टम बंद होने के बजाय दोबारा रीस्टार्ट हो जाता है, जिससे यूजर्स को लगता है कि शटडाउन फीचर ही खराब हो गया है।
रिपोर्ट्स के मुताबिक, यह समस्या 13 जनवरी 2026 को जारी किए गए Windows 11 अपडेट के बाद सामने आई है, जिसे कई जगहों पर KB5073455 के नाम से पहचाना जा रहा है। अपडेट के बाद जब यूजर पीसी को शटडाउन, रीस्टार्ट या हाइबरनेट करने की कोशिश करता है, तो सिस्टम चुनी गई पावर स्टेट में जाने के बजाय खुद ही रीबूट हो जाता है।
किन यूजर्स पर पड़ा असर
यह बग सभी Windows 11 यूजर्स को प्रभावित नहीं कर रहा है। सामने आई जानकारी के अनुसार, यह समस्या मुख्य रूप से Windows 11 Enterprise और IoT एडिशन वाले सिस्टम्स में देखी गई है। खासतौर पर वे डिवाइस ज्यादा प्रभावित हैं, जिनमें System Guard Secure Launch फीचर चालू है।
Secure Launch एक सिक्योरिटी फीचर है, जो बूट प्रोसेस को फर्मवेयर-लेवल खतरों से सुरक्षित रखने के लिए इस्तेमाल किया जाता है। यही वजह है कि यह दिक्कत आमतौर पर मैनेज्ड या ज्यादा सिक्योरिटी वाले कॉर्पोरेट सिस्टम्स में नजर आ रही है।
Microsoft ने क्या कहा
Microsoft ने इस समस्या को आधिकारिक तौर पर स्वीकार कर लिया है। कंपनी ने Windows Release Health पेज के जरिए बताया कि जनवरी के सिक्योरिटी अपडेट के बाद कुछ सिस्टम्स में यह गड़बड़ी सामने आई है। मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, Microsoft ने 17 जनवरी 2026 को एक आउट-ऑफ-बैंड यानी इमरजेंसी अपडेट भी जारी किया है, ताकि इस शटडाउन बग को ठीक किया जा सके। इसी इमरजेंसी पैच में रिमोट एक्सेस ऐप्स से जुड़ी कुछ दूसरी समस्याओं को भी सुलझाया गया है, जो इसी अपडेट साइकल के दौरान सामने आई थीं।
तब तक क्या करें यूजर्स
जब तक यह फिक्स सभी प्रभावित सिस्टम्स तक पूरी तरह नहीं पहुंच जाता, Microsoft ने एक अस्थायी समाधान भी बताया है। इसके तहत यूजर्स Command Prompt का इस्तेमाल करके फोर्स शटडाउन कर सकते हैं। हालांकि कंपनी ने सलाह दी है कि फोर्स शटडाउन से पहले अपना सारा काम सेव कर लें, क्योंकि इस तरीके में ऐप्स सामान्य तरीके से बंद होने के बजाय अचानक बंद हो सकते हैं।
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रिपोर्ट्स के मुताबिक, यह समस्या 13 जनवरी 2026 को जारी किए गए Windows 11 अपडेट के बाद सामने आई है, जिसे कई जगहों पर KB5073455 के नाम से पहचाना जा रहा है। अपडेट के बाद जब यूजर पीसी को शटडाउन, रीस्टार्ट या हाइबरनेट करने की कोशिश करता है, तो सिस्टम चुनी गई पावर स्टेट में जाने के बजाय खुद ही रीबूट हो जाता है।
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किन यूजर्स पर पड़ा असर
यह बग सभी Windows 11 यूजर्स को प्रभावित नहीं कर रहा है। सामने आई जानकारी के अनुसार, यह समस्या मुख्य रूप से Windows 11 Enterprise और IoT एडिशन वाले सिस्टम्स में देखी गई है। खासतौर पर वे डिवाइस ज्यादा प्रभावित हैं, जिनमें System Guard Secure Launch फीचर चालू है।
Secure Launch एक सिक्योरिटी फीचर है, जो बूट प्रोसेस को फर्मवेयर-लेवल खतरों से सुरक्षित रखने के लिए इस्तेमाल किया जाता है। यही वजह है कि यह दिक्कत आमतौर पर मैनेज्ड या ज्यादा सिक्योरिटी वाले कॉर्पोरेट सिस्टम्स में नजर आ रही है।
Microsoft ने क्या कहा
Microsoft ने इस समस्या को आधिकारिक तौर पर स्वीकार कर लिया है। कंपनी ने Windows Release Health पेज के जरिए बताया कि जनवरी के सिक्योरिटी अपडेट के बाद कुछ सिस्टम्स में यह गड़बड़ी सामने आई है। मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, Microsoft ने 17 जनवरी 2026 को एक आउट-ऑफ-बैंड यानी इमरजेंसी अपडेट भी जारी किया है, ताकि इस शटडाउन बग को ठीक किया जा सके। इसी इमरजेंसी पैच में रिमोट एक्सेस ऐप्स से जुड़ी कुछ दूसरी समस्याओं को भी सुलझाया गया है, जो इसी अपडेट साइकल के दौरान सामने आई थीं।
तब तक क्या करें यूजर्स
जब तक यह फिक्स सभी प्रभावित सिस्टम्स तक पूरी तरह नहीं पहुंच जाता, Microsoft ने एक अस्थायी समाधान भी बताया है। इसके तहत यूजर्स Command Prompt का इस्तेमाल करके फोर्स शटडाउन कर सकते हैं। हालांकि कंपनी ने सलाह दी है कि फोर्स शटडाउन से पहले अपना सारा काम सेव कर लें, क्योंकि इस तरीके में ऐप्स सामान्य तरीके से बंद होने के बजाय अचानक बंद हो सकते हैं।
