Car Fire Claim: कार में आग लगने पर मिलेगा पैसा? जानें क्लेम के नियम और वो गलतियां जिनसे फंस सकता है मुआवजा

कार में आग लगने की स्थिति में समझदारी ही बड़े नुकसान से बचा सकती है। सबसे पहले अपनी जान बचाएं और फिर सबूत के तौर पर घटना की तस्वीरें या वीडियो जरूर लें। इस दौरान याद रखें, इंश्योरेंस कंपनी को दी गई सही जानकारी और समय पर की गई कार्रवाई से ही मिल सकता है।

किसे मिलेगा फायदा?

• थर्ड-पार्टी इंश्योरेंस: अगर आपके पास सिर्फ यह इंश्योरेंस है, तो हो सकता है कि आग लगने पर कंपनी आपकी मदद न करें। क्योंकि यह इंश्योरेंस केवल दूसरों के नुकसान की भरपाई करता है।
• कॉम्प्रिहेंसिव इंश्योरेंस: यह एक ऑल-राउंडर सुरक्षा है। इसमें आग, एक्सीडेंट, चोरी और प्राकृतिक आपदाओं से होने वाला नुकसान कवर होता है। आग से सुरक्षा के लिए हमेशा यही पॉलिसी चुनें।

क्लेम पाने का स्टेप-बाय-स्टेप प्रोसेस

• पुलिस को सूचना: आग लगने की जानकारी तुरंत पुलिस और फायर ब्रिगेड को दें। उनकी रिपोर्ट क्लेम के लिए सबसे बड़ा सबूत मानी जाती है।
• कंपनी को इन्फॉर्म करें: बिना देरी किए अपनी इंश्योरेंस कंपनी के हेल्पलाइन नंबर या एप पर क्लेम दर्ज करें।
• सर्वेयर की जांच: कंपनी एक एक्सपर्ट (सर्वेयर) भेजेगी जो कार का मुआयना करेगा और देखेगा कि आग लगने की असली वजह क्या थी।
• दस्तावेज जमा करें: पॉलिसी कॉपी, पुलिस रिपोर्ट और कार की फोटो या वीडियो जमा करें। सबूत के लिए आपके पास जो भी हों, आप दे सकते हैं।

कितने पैसे मिलते हैं?
मुआवजा आपकी कार की IDV (Insured Declared Value) यानी इंश्योरेंस के समय तय की गई कार की कीमत पर निर्भर करता है। हालोंकि कटौती सामान्य पॉलिसियों में कार की उम्र के हिसाब से पैसे काट लिए जाते हैं। इसके अलावा अगर आपने जीरो डेप्रिसिएशन या रिटर्न  टू इनवॉइस जैसे एड-ऑन लिए हैं, तो आपको कार की पूरी कीमत वापस मिल सकती है।

इन 4 वजहों से रिजेक्ट हो सकता है क्लेम
अगर आपने कार चालू छोड़ दी थी या लापरवाही की वजह से आग लगी, तो इंश्याेरेंस के लाभ में समस्या आ सकती है।

• पॉलिसी लैप्स: अगर प्रीमियम समय पर नहीं भरा और पॉलिसी खत्म हो चुकी है।
• अवैध मोडिफिकेशन: कार में बाहर से कोई ऐसी एक्सेसरीज लगवाई जिससे शॉर्ट सर्किट हुआ और इसकी जानकारी कंपनी को नहीं थी।
• गलत पॉलिसी: अगर आपके पास सिर्फ थर्ड-पार्टी कवर है।

एक्सपर्ट्स कहते हैं कि गर्मी के मौसम में कार की सर्विसिंग समय पर कराएं और वायरिंग की जांच कराते रहें। साथ ही, अपनी पॉलिसी के दस्तावेजों को ध्यान से पढ़ें ताकि जरूरत पड़ने पर आपको भटकना न पड़े।