फरिश्ता निकली NCRTC: 10 साल का बच्चा परिवार से बिछड़ा, टीम ने आनंद विहार नमो स्टेशन पर मां से बेटे को मिलाया

साहिबाबाद नमो स्टेशन पर दिखा बच्चा
यह घटना साहिबाबाद स्टेशन पर हुई। वहां तैनात कर्मियों ने दिल्ली की ओर जाने वाले प्लेटफॉर्म पर एक बच्चे को अकेले देखा। स्टेशन कर्मियों ने तुरंत इसकी सूचना ऑपरेशन्स कंट्रोल सेंटर (ओसीसी) को दी। ओसीसी ने साहिबाबाद टीम को सूचित किया। बच्चे के माता-पिता आनंद विहार नमो भारत स्टेशन पर उसकी तलाश कर रहे थे। बच्चा अपने परिवार के साथ मुरादनगर से आनंद विहार जा रहा था। सफर के दौरान वह अपने परिवार से अलग हो गया था। साहिबाबाद और आनंद विहार नमो भारत स्टेशनों की टीमों ने आपस में समन्वय स्थापित किया। उन्होंने बच्चे को उसके माता-पिता से सुरक्षित मिलाने की व्यवस्था की। स्टेशन स्टाफ ने बच्चे को अपनी देखरेख में रखा। दोनों स्टेशनों की टीमें लगातार संपर्क में बनी रहीं।

आनंद विहार नमो भारत स्टेशन पर बच्चा परिवार को सौंपा
बच्चे को आनंद विहार नमो भारत स्टेशन लाया गया। दिल्ली पुलिस ने आवश्यक जांच की। पहचान की पुष्टि के बाद बच्चे को उसके माता-पिता को सौंप दिया। इससे कुछ दिन पहले सराय काले खां नमो भारत स्टेशन पर भी ऐसी ही घटना हुई थी। वहां एक महिला के साथ यात्रा कर रहे परेशान बच्चे ने उसे अपनी मां मानने से इनकार किया। स्टेशन कंट्रोलर ने सीआईएसएफ और दिल्ली पुलिस को तुरंत सतर्क किया। बच्चे के माता-पिता से संपर्क कर उसे सुरक्षित परिवार से मिलाया गया।

स्टेशनों पर लगे सीसीटीवी कैमरों से होती है निगरानी
नमो भारत कॉरिडोर पर यात्रियों की सुरक्षा के लिए एनसीआरटीसी ने सुदृढ़ सुरक्षा व्यवस्था लागू की है। स्टेशनों और ट्रेनों में लगे सीसीटीवी कैमरों के जरिये लगातार निगरानी की जाती है। इन कैमरों की लाइव फुटेज स्टेशन कंट्रोल रूम में उपलब्ध रहती है। यह दुहाई स्थित डिपो के सुरक्षा नियंत्रण केंद्र में भी मिलती है। ऑपरेशन्स कंट्रोल सेंटर, स्टेशन टीमों और सुरक्षाकर्मियों के साथ मिलकर जानकारी तेजी से साझा करता है। जरूरत पड़ने पर सभी संबंधित टीमें आपस में तालमेल कर तुरंत कार्रवाई करती हैं।

स्टाफ को भी दी गई है सतर्क रहने की ट्रेनिंग
स्टेशन कर्मचारियों और ट्रेन अटेंडेंट्स को भी सतर्क रहने के लिए प्रशिक्षित किया गया है। वे किसी भी आकस्मिक स्थिति में यात्रियों की मदद करने में सक्षम हैं। एनसीआरटीसी यात्रियों की सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता देता है। यह पूरे नमो भारत कॉरिडोर पर सुरक्षित और सुगम यात्रा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है। स्टेशन पर तैनात कर्मचारियों की सतर्कता और तत्परता इसमें महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। उनकी सजगता, सूझबूझ और समय पर की गई कार्रवाई यात्रियों को तत्काल सहायता उपलब्ध कराती है।