Delhi NCR News: डीडीए ने छह माह में किया 19,779 शिकायतों का निपटारा

नई दिल्ली। दिल्ली विकास प्राधिकरण (डीडीए) ने इस वर्ष जनवरी से जून के बीच लंबित शिकायतों में 85 फीसदी से अधिक की कमी दर्ज की है। इस अवधि में विभिन्न माध्यमों से प्राप्त 19,779 शिकायतों का निस्तारण किया गया, जिससे लंबित मामले साल की शुरुआत में 22,946 से घटकर जून के अंत तक 3,167 रह गए। उपराज्यपाल तरणजीत सिंह संधू ने नागरिक केंद्रित प्रशासन पर जोर देते हुए समयबद्ध समाधान के निर्देश दिए थे। इसी क्रम में डीडीए ने शिकायत निवारण प्रणाली को पारदर्शी व जवाबदेह बनाया है। शिकायतों का निपटारा सीपीग्राम्स, एलजी लिसनिंग पोस्ट, पीजीएमएस, मोबाइल 311 व अन्य मंचों से हुआ। डीडीए ने हर सोमवार व बृहस्पतिवार को नियमित जनसुनवाई की व्यवस्था भी लागू की है, जहां औसतन छह हजार लोग सीधे अधिकारियों से समस्याएं रखते हैं। ब्यूरो