Hamirpur (Himachal) News: बुकिंग के बावजूद उपभोक्ताओं को खुद ढोने पड़ रहे गैस सिलिंडर

संवाद न्यूज एजेंसी

नादौन(हमीरपुर)। उपमंडल में ऑनलाइन बुकिंग कराने के बावजूद कई गैस उपभोक्ताओं को एलपीजी सिलिंडर स्वयं उठाकर घर तक ले जाने पड़ रहे हैं। उपभोक्ताओं का आरोप है कि होम डिलीवरी शुल्क वसूले जाने के बावजूद गैस एजेंसी के कर्मचारी सिलिंडर घर तक नहीं पहुंचा रहे हैं।
सोमवार को भी ऐसा ही एक मामला सामने आया। कुछ उपभोक्ताओं ने कहा कि उन्होंने पहले से गैस बुक करवाई थी और कर्मचारियों से सिलिंडर घर तक पहुंचाने का अनुरोध किया, लेकिन कर्मचारियों ने उनकी बात नहीं सुनी और सिलिंडर सड़क पर ही छोड़कर चले गए। उपभोक्ताओं कश्मीर सिंह, सुखदेव शर्मा, संतोष, कमला देवी, रचना देवी ने कहा कि विभागीय व्यवस्था के अनुसार ऑनलाइन बुकिंग कराने वाले उपभोक्ताओं के घर तक एलपीजी सिलिंडर पहुंचाना व आवश्यक जांच करना कर्मचारियों की जिम्मेदारी है। इसके बावजूद कई बार गैस वितरण वाहन आने पर कर्मचारी सिलिंडर सड़क पर ही उतारकर चले जाते हैं और उन्हें घर तक पहुंचाने से इनकार कर देते हैं।

उन्होंने कहा कि इस कारण सबसे अधिक परेशानी अकेले रहने वाली महिलाओं, बुजुर्गों और दिव्यांग उपभोक्ताओं को होती है, जिन्हें भारी गैस सिलिंडर स्वयं घर तक ले जाना पड़ता है। उपभोक्ताओं ने खाद्य, नागरिक आपूर्ति एवं उपभोक्ता मामले विभाग से लापरवाह कर्मचारियों के विरुद्ध कार्रवाई करने की मांग की है।
जिला खाद्य, नागरिक आपूर्ति एवं उपभोक्ता मामले विभाग के अतिरिक्त अधिकारी राजीव कुमार ने कहा कि मामला उनके संज्ञान में आया है। इसकी जांच कर संबंधित कर्मचारियों के विरुद्ध नियमानुसार उचित कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने कहा कि विभाग द्वारा चिन्हित क्षेत्रों में कर्मचारियों के लिए गैस सिलिंडर उपभोक्ताओं के घर तक पहुंचाना अनिवार्य है।