शिकायतों का प्राथमिकता से करें समाधान: डीएम

गोपेश्वर। जिलाधिकारी गौरव कुमार ने सीएम हेल्पलाइन पर प्राप्त शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर समयबद्ध और प्रभावी समाधान करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि पोर्टल केवल औपचारिक कार्रवाई दर्ज करने का माध्यम न बने बल्कि प्रत्येक शिकायत का वास्तविक निस्तारण किया जाए।
कलेक्ट्रेट सभागार में आयोजित समीक्षा बैठक में डीएम ने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन पर 36 दिन से अधिक समय से लंबित शिकायतों की एक-एक कर विस्तार से समीक्षा की। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को सभी लंबित मामलों का समाधान करने के निर्देश दिए। बैठक में वाहन चालकों की ओर से अधिक किराया वसूले जाने, नामांतरण, सड़क का नाम बदलने समेत विभिन्न शिकायतों पर चर्चा की गई। जिलाधिकारी ने कहा कि केवल शिकायतों ही नहीं, बल्कि मांग और सुझाव से जुड़े मामलों पर भी सकारात्मक कार्रवाई की जाए। इस मौके पर सीडीओ डॉ. अभिषेक त्रिपाठी, एडीएम विवेक प्रकाश, परियोजना निदेशक आनंद सिंह, एसडीएम राजकुमार पांडे सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी मौजूद रहे। संवाद