Gwalior News: साबुन में निकली ब्लेड, नहाते समय निकला खून, बच्चे का गाल कटा, उपभोक्ता फोरम में की शिकायत

न्यूज डेस्क, अमर उजाला, ग्वालियर Published by: ग्वालियर ब्यूरो Updated Wed, 28 May 2025 04:13 PM IST

Blade found in soap, blood came out while bathing, child's cheek cut, complaint lodged in consumer forum

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यदि आप साबुन का उपयोग करते हैं। यदि ऐसा है तो ये खबर आपके लिए बहुत जरूरी है... क्योंकि ग्वालियर में नहाने का साबुन में ब्लेड निकलने का सनसनीखेज मामला सामने आया है। दोस्तों के साथ खेल कर घर पहुंचे 10 साल की बच्चे ने जब डिटॉल साबुन चेहरे पर घिसा तो उसके गाल में कट लग गया है और लगातार खून बह रहता रहा। उसने आवाज देकर अपने पिता को बुलाया और पिता ने जब बाथरूम में पहुंचा तो खून ही खून नजर आया। पिता को जब बाथरूम में देखा तो साबुन में ब्लेड दिखी। पिता ने इस मामले को उपभोक्ता फॉर्म में शिकायत दर्ज कराई है।

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बता दें कि शहर के आनंद नगर इलाके में रहने वाले अंगद सिंह तोमर ने पास की ही मोहित किराना दुकान से 10 रुपये कीमत वाले 10 डेटॉल साबुन खरीदे थे। जब उनका 10 साल का बेटा अंश घर में मौजूद आखिरी डिटॉल साबुन से नहा रहा रहा था, तभी अचानक साबुन के अंदर से ब्लेड निकला। इसके चलते उसके चेहरे पर तेज कट लग गया। जब उसने अपने पिता को इसकी जानकारी दी तो अंगद तोमर इस तस्वीर को देखकर हैरान रह गए, क्योंकि वह सपने में भी नहीं सोच सकते थे कि साबुन के अंदर से ब्लेड निकल सकता है। ऐसे में वह पास की मोहित किराना दुकान पर पहुंचे और उससे जब दूसरा 10 रुपये कीमत वाला साबुन खरीदा और उसे पानी में गलाया तो उसमें भी ब्लेड निकला। इस घटना से आहत होकर अंगद तोमर ने डिटॉल साबुन की शिकायत 1915 नंबर डायल करते हुए राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर शिकायत की है।

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अंगद तोमर का आरोप है कि साबुन के अंदर से निकले हुए ब्लेड से उनके बच्चे की जान भी जा सकती थी। किराना संचालक ने भी इस मामले से पल्ला झडा लिया है, ऐसे में इस मामले की शिकायत उनके द्वारा राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन प्लेटफॉर्म पर सबूत के साथ कर दी गई है। उन्हें उम्मीद है कि इसके जरिए इस मामले में सख्त एक्शन लिया जाएगा। यदि ऐसा नहीं हुआ तो वह आगे फिर न्यायालय का दरवाजा खटखटाएंगे।

वहीं इस पूरे मामले में डिटॉल कंपनी ने कहा, “हमने मीडिया रिपोर्ट्स में एक घटना के बारे में देखा है, जिसमें डेटॉल साबुन में रेजर ब्लेड मिलने का दावा किया गया है। कंपनी इस मामले की सच्चाई जानने के लिए सक्रिय रूप से जांच कर रही है। अब तक हमें किसी उपभोक्ता से कोई औपचारिक शिकायत या सूचना प्राप्त नहीं हुई है, और न ही किसी व्यक्ति ने सीधे हमसे संपर्क करने की कोशिश की है, जबकि हमारे उपभोक्ता सहायता नंबर सभी साबुन के पैक पर स्पष्ट रूप से छपे होते हैं। ऐसे में, इस दावे की सत्यता पर टिप्पणी करना इस समय हमारे लिए संभव नहीं है, हालांकि प्रथम दृष्टया यह मामला नकली उत्पाद या ब्रांड की छवि खराब करने के उद्देश्य से चलाई गई किसी दुर्भावनापूर्ण मुहिम जैसा प्रतीत होता है।'

कंपनी का कहना है कि वे शिकायतकर्ता से संपर्क करने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन उनके पास कोई संपर्क जानकारी नहीं है। साथ ही, उस थोक व्यापारी से भी संपर्क किया है जिससे कथित तौर पर साबुन खरीदा गया था, और परीक्षण के लिए नमूने एकत्र किए हैं। कंपनी ने आगे कहा कि हर डेटॉल साबुन उन उत्पादन इकाइयों में तैयार होता है, जो वैश्विक गुणवत्ता मानकों का कड़ाई से पालन करती हैं। निर्माण प्रक्रिया के दौरान कई गुणवत्ता जांचें की जाती हैं। इस तरह के दावों का आंकलन करने के लिए स्पष्ट और कठोर प्रक्रियाएं अपनाई जाती हैं। उपभोक्ताओं की सुरक्षा और विश्वास को सर्वोपरि माना जाता है और जैसे-जैसे अधिक जानकारी सामने आएगी, हम जनता को अपडेट करते रहेंगे।

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Lucknow

28 May 2025

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