निवेश-बचत: बीमा लेने से पूर्व कंपनियों का क्लेम अनुपात देखें, रिकॉर्ड जांचने का यह है अनुपात

ऐसे समझ सकते हैं दावा निपटान का अनुपात
दावा निपटान अनुपात से मतलब उन दावों के प्रतिशत से है जिन्हें बीमा कंपनी किसी अवधि के दौरान मिले कुल दावों में से भुगतान करती है। यदि किसी कंपनी का 30 दिनों में दावा निपटान अनुपात 95 फीसदी है, तो इसका मतलब है कि दावा मिलने के 30 दिनों के भीतर पॉलिसीधारकों से मिले हर 100 दावों में से 95 दावों का भुगतान किया है। दावा निपटान अनुपात से यह पता चलता है कि दावों के एवज में कितना भुगतान हो सकता है। उच्च निपटान अनुपात, यानी दावा 100 फीसदी के करीब है तो वह अच्छा है। यानी पॉलिसीधारकों की ओर से किए गए लगभग सभी दावों को 30 दिनों में पूरा किया गया है।

रिकॉर्ड जांचने का यह है सही पैमाना
किसी कंपनी का दावा निपटान अनुपात कम है, तो इसका मतलब कंपनी का दावे में देरी करने या दावों को अस्वीकार करने का ट्रैक रिकॉर्ड है। दावा निपटान अनुपात महत्वपूर्ण मीट्रिक है, लेकिन इसी आधार पर कंपनी को चुनना भी गलत है। अंतिम निर्णय लेने से पहले कवरेज व प्रीमियम जैसे कारकों पर भी विचार करें। यह भी देखें कि कंपनी को जो प्रीमियम मिला है, उसमें से कितनी रकम उसने दावों के निपटान के रूप में भुगतान किया है। यानी आपने 100 रुपये प्रीमियम दिया तो आपको भुगतान के समय कितना पैसा मिला है।

उच्च दावा भुगतान को भी देखना जरूरी
उच्च दावा निपटान अनुपात का अर्थ है कि कंपनी वर्ष के दौरान एकत्रित कुल दावों का ज्यादा अनुपात का भुगतान कर रही है। यह एक सकारात्मक संकेत है, क्योंकि यह कंपनी की निष्पक्ष निपटान की इच्छा को दर्शाता है। अगर किसी कंपनी का दावा निपटान अनुपात कम है, तो इसका सीधा मतलब है कि वह भुगतान करने में देरी कर रही है, या दावों को पूरी तरह से नकार रही है। लाभ राशि के आधार पर दावा निपटान अनुपात के मामले में एचडीएफसी सबसे आगे है, जिसने 30 दिनों के भीतर दावा निपटान के लिए कुल लाभ राशि का 99.98 फीसदी भुगतान किया। एक्सिस मैक्स लाइफ 30 दिनों के भीतर दावा निपटान के लिए कुल लाभ राशि के 99.97 फीसदी भुगतान के साथ दूसरे स्थान पर है।

पिछले वित्त वर्ष में कंपनियों का हाल
2023-2024 की रिपोर्ट हाल में जारी हुई है। निजी और एलआईसी सहित बीमा उद्योग का दावा निपटान अनुपात 30 दिन की अवधि में 96.82 फीसदी रहा है। इसका मतलब है कि कुल व्यक्तिगत मृत्यु दावा में से 96.82 फीसदी निपटान दावा प्राप्त होने के 30 दिनों में किए गए। इसमें निजी कंपनियों का अनुपात लगभग 99 फीसदी रहा है। यहां संख्या का तात्पर्य वर्ष के दौरान प्रत्येक जीवन बीमाकर्ता द्वारा बेची गई जीवन बीमा पॉलिसियों की संख्या से है। आंकड़ों के अनुसार, कोटक महिंद्रा, एजिस फेडरल, फ्यूचर जनरली और अवीवा जैसी कुछ जीवन बीमा कंपनियों ने 100 फीसदी दावा निपटान किया है। बड़ी कंपनियों में एक्सिस मैक्स का अनुपात 99.79 फीसदी रहा। एचडीएफसी का 99.97 फीसदी रहा। इसने 30 दिनों के भीतर लगभग 19,333 पॉलिसियों का निपटान किया। 7,99,612 पॉलिसियां निपटाने के साथ एलआईसी सबसे आगे रही।

व्यक्तिगत श्रेणी में कंपनियों का प्रदर्शन

कंपनी	पॉलिसी के मामले में	लाभ के मामले में
एलआईसी	96.42%	95.23%
एसबीआई	98.99%	98.53%
आईसीआईसीआई प्रूडेंशियल	97.09%	91.16%
रिलायंस निप्पॉन	94.54%	82.94%
श्रीराम	98.76%	98.14%
स्टार यूनियन	94.38%	87.29%