बार-बार खुलने वाली शिकायतों के अधिकारी काम में गंभीरता बरतें : डीसी

करनाल। डीसी डा. आनंद कुमार शर्मा ने लघु सचिवालय में जिलाधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि सीएम विंडो, जनसंवाद और समाधान शिविरों में प्राप्त शिकायतों को लेकर मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी पूरी तरह से गंभीर हैं और पोर्टल पर निगरानी करने के लिए उच्च अधिकारियों को जिम्मेदारी सौंपी गई है। इसलिए जिले के अधिकारी अपने-अपने विभाग से संबंधित शिकायतों एवं समस्याओं का निर्धारित समय अवधि में निपटारा करना सुनिश्चित करे। जिन विभागों की शिकायत बार-बार रि ओपन हो रही है वे गंभीरता के साथ कार्य करें और एमिनेंट पर्सन का भी सहयोग लिया जाए और शिकायतें ओवरड्यू ना होने दें। एटीआर को पोर्टल पर अपलोड करें। इस कार्य में किसी भी प्रकार की कोताही न बरती जाए। उन्होंने परिवार पहचान पत्र से जुड़ी छोटी-छोटी शिकायतों के समाधान के लिए आम लोगों को कार्यालय के बार-बार चक्कर ना लगवाएं और उनका शीघ्र समाधान करें। अगर मुख्यालय से जुड़ी समस्या है, तो इसके बारे में भी शिकायतकर्ता को अवगत कराया जाए।

इससे पहले मुख्यमंत्री नायब सैनी ने वीसी के माध्यम से प्राप्त शिकायतों एवं समस्याओं के निराकरण को लेकर समीक्षा की। बैठक में एडीसी डॉ. राहुल रईया, एसीयूटी सोहम शैलेन्द्र, एसडीएम देवेंद्र शर्मा सहित अन्य अधिकारी मौजूद रहे। ब्यूरो