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Sonipat News: खस्ताहाल सड़कों को ‘म्हारी सड़क’ एप का सहारा, शिकायतों पर सरकार की सख्त निगरानी
संवाद न्यूज एजेंसी, सोनीपत
Updated Sat, 10 Jan 2026 02:20 AM IST
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फोटो :04: सोनीपत के रेलवे रोड पर लोक निर्माण विभाग का कार्यालय।
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सोनीपत। खस्ताहाल सड़कों और जलभराव की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए शुरू किया गया ‘म्हारी सड़क’ मोबाइल एप लोगों के लिए प्रभावी माध्यम बन गया है। यह एप न केवल शिकायत दर्ज कराने में सहूलियत दे रहा है बल्कि समयबद्ध समाधान सुनिश्चित करने के चलते सरकार और प्रशासन की सख्त निगरानी में भी है।
हरपथ एप को उन्नत रूप देते हुए सरकार ने करीब ढाई माह पहले इसे ‘म्हारी सड़क’ मोबाइल एप में परिवर्तित किया था। मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी ने 23 अक्तूबर 2025 को इस एप को औपचारिक रूप से लांच किया था। इसके बाद से ही यह एप खस्ताहाल सड़कों से जुड़ी समस्याओं के समाधान में मददगार साबित हो रहा है।
ढाई माह में 181 शिकायतें, 140 का समाधान
जिले में लोक निर्माण विभाग को ढाई माह में म्हारी सड़क एप के माध्यम से 181 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें से 140 शिकायतों का समय पर समाधान कर दिया गया है। 38 शिकायतों का भी जल्द निपटारा करने का लक्ष्य निर्धारित किया गया है जबकि 3 शिकायतों को तकनीकी कारणों से निरस्त किया गया है।
12 शिकायतें हैं बड़ी समस्या, समाधान में लगेगा समय
विभाग के अनुसार 38 में से 12 शिकायतें बड़ी समस्या की श्रेणी में हैं, जिनके समाधान में अधिक समय लगने की संभावना है। इनके लिए 6 माह की समय-सीमा तय की गई है। 3 शिकायतें ऐसी है जिन्हें 10 दिन में दूर कर दिया जाएगा। 2 शिकायत ओवरड्यू कॉलम में हैं, जिन पर शीघ्र कार्य शुरू किया जाएगा। 18 शिकायतें अन्य विभागों से संबंधित पाई गईं, जिन्हें संबंधित विभागों को ट्रांसफर कर दिया गया है। इनमें से 5 शिकायतों को संबंधित विभागों ने स्वीकार भी कर लिया है।
जवाबदेही और सख्ती होगी
सरकार ने खस्ताहाल सड़कों और जलभराव की समस्या के समाधान के लिए 15 सितंबर 2017 को हरपथ एप लांच किया था। इसे अब और अधिक प्रभावी बनाते हुए ‘म्हारी सड़क’ एप में तब्दील किया है। लोक निर्माण विभाग के मंत्री रणबीर सिंह गंगवा भी एप पर दर्ज शिकायतों को लेकर सख्त रुख अपनाए हुए हैं। अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए हैं कि निर्धारित समय-सीमा में शिकायतों का समाधान सुनिश्चित किया जाए।
म्हारी सड़क मोबाइल एप के माध्यम से जनता और प्रशासन के बीच पारदर्शिता व विश्वास को बढ़ावा मिलेगा। समयबद्ध समाधान से विकास कार्यों में तेजी आएगी और लोगों को राहत मिलेगी।
- सुशील सारवान, उपायुक्त सोनीपत
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हरपथ एप को उन्नत रूप देते हुए सरकार ने करीब ढाई माह पहले इसे ‘म्हारी सड़क’ मोबाइल एप में परिवर्तित किया था। मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी ने 23 अक्तूबर 2025 को इस एप को औपचारिक रूप से लांच किया था। इसके बाद से ही यह एप खस्ताहाल सड़कों से जुड़ी समस्याओं के समाधान में मददगार साबित हो रहा है।
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ढाई माह में 181 शिकायतें, 140 का समाधान
जिले में लोक निर्माण विभाग को ढाई माह में म्हारी सड़क एप के माध्यम से 181 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें से 140 शिकायतों का समय पर समाधान कर दिया गया है। 38 शिकायतों का भी जल्द निपटारा करने का लक्ष्य निर्धारित किया गया है जबकि 3 शिकायतों को तकनीकी कारणों से निरस्त किया गया है।
12 शिकायतें हैं बड़ी समस्या, समाधान में लगेगा समय
विभाग के अनुसार 38 में से 12 शिकायतें बड़ी समस्या की श्रेणी में हैं, जिनके समाधान में अधिक समय लगने की संभावना है। इनके लिए 6 माह की समय-सीमा तय की गई है। 3 शिकायतें ऐसी है जिन्हें 10 दिन में दूर कर दिया जाएगा। 2 शिकायत ओवरड्यू कॉलम में हैं, जिन पर शीघ्र कार्य शुरू किया जाएगा। 18 शिकायतें अन्य विभागों से संबंधित पाई गईं, जिन्हें संबंधित विभागों को ट्रांसफर कर दिया गया है। इनमें से 5 शिकायतों को संबंधित विभागों ने स्वीकार भी कर लिया है।
जवाबदेही और सख्ती होगी
सरकार ने खस्ताहाल सड़कों और जलभराव की समस्या के समाधान के लिए 15 सितंबर 2017 को हरपथ एप लांच किया था। इसे अब और अधिक प्रभावी बनाते हुए ‘म्हारी सड़क’ एप में तब्दील किया है। लोक निर्माण विभाग के मंत्री रणबीर सिंह गंगवा भी एप पर दर्ज शिकायतों को लेकर सख्त रुख अपनाए हुए हैं। अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए हैं कि निर्धारित समय-सीमा में शिकायतों का समाधान सुनिश्चित किया जाए।
म्हारी सड़क मोबाइल एप के माध्यम से जनता और प्रशासन के बीच पारदर्शिता व विश्वास को बढ़ावा मिलेगा। समयबद्ध समाधान से विकास कार्यों में तेजी आएगी और लोगों को राहत मिलेगी।
- सुशील सारवान, उपायुक्त सोनीपत