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Explained: UPI पेमेंट है फ्री, फिर Google Pay और PhonePe कैसे करती हैं कमाई?
टेक डेस्क, अमर उजाला, नई दिल्ली
Published by: नीतीश कुमार
Updated Sun, 28 Dec 2025 07:07 PM IST
सार
भारत में UPI से पैसे भेजना बिल्कुल मुफ्त है, फिर भी Google Pay और PhonePe जैसी कंपनियां हर साल हजारों करोड़ रुपये कमा रही हैं। न कोई प्रोडक्ट बिक्री, न ट्रांजैक्शन फीस, फिर इन कंपनियों की कमाई कैसे होती है? आइए जानते हैं।
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UPI
- फोटो : AdobeStock
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यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस यानी UPI ने भारत में डिजिटल पेमेंट को बेहद आसान और तेज बना दिया है। मोबाइल से कुछ सेकंड में पैसा ट्रांसफर हो जाता है और इसके लिए यूजर से कोई शुल्क भी नहीं लिया जाता। ऐसे में सवाल उठता है कि Google Pay और PhonePe जैसी कंपनियां आखिर कमाती कैसे हैं, जबकि वे न तो कोई सामान बेचती हैं और न ही UPI ट्रांजैक्शन पर फीस लेती हैं?
इस सवाल का जवाब इनके बिजनेस मॉडल में छिपा है, जो सिर्फ पेमेंट तक सीमित नहीं है। इन कंपनियों ने UPI को एक साधारण पेमेंट टूल की जगह पूरा डिजिटल इकोसिस्टम बना दिया है। इस इकोसिस्टम में दुकानदार, ब्रांड और फाइनेंशियल सर्विसेज सभी शामिल हैं।
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UPI
- फोटो : Adobe Stock
दुकानदारों से होती है बड़ी कमाई
कमाई का एक बड़ा जरिया छोटे दुकानदार और किराना स्टोर हैं। PhonePe ने दुकानों पर लगाए जाने वाले वॉयस-ऑपरेटेड स्पीकर्स को रेवेन्यू मॉडल में बदल दिया है। जैसे ही ग्राहक भुगतान करता है, स्पीकर से पेमेंट रिसीव होने की आवाज आती है। इससे दुकानदार को भरोसा भी मिलता है और कैश काउंटर पर पारदर्शिता भी बनी रहती है। यह स्पीकर दुकानों को लगभग 100 रुपये महीने के किराए पर दिया जाता है। देशभर में 30 लाख से ज्यादा दुकानों तक यह सुविधा पहुंच चुकी है, जिससे कंपनी को सालाना सैकड़ों करोड़ रुपये की कमाई होती है।
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यूपीआई पेमेंट
- फोटो : एएनआई
स्क्रैच कार्ड और कैशबैक भी कमाई का जरिया
कमाई का दूसरा अहम जरिया है स्क्रैच कार्ड और कैशबैक सिस्टम। यूजर्स को जो छोटे-छोटे रिवॉर्ड्स मिलते हैं, वे असल में ब्रांड प्रमोशन का हिस्सा होते हैं। अलग-अलग कंपनियां अपने विज्ञापन और ऑफर्स को स्क्रैच कार्ड्स के जरिए दिखाने के लिए भुगतान करती हैं। इसमें यूजर को कैशबैक मिलता है, ब्रांड को पहचान और प्लेटफॉर्म को विज्ञापन से रेवेन्यू हासिल होता है।
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Google Pay
- फोटो : Google Pay
सॉफ्टवेयर और फाइनेंशियल सर्विसेज
इसके अलावा Google Pay और PhonePe ने UPI पर बने भरोसे को सॉफ्टवेयर और फाइनेंशियल सर्विसेज में बदल दिया है। छोटे व्यापारियों के लिए इनवॉइस बनाने के टूल, GST से जुड़ी सेवाएं, अकाउंटिंग सॉफ्टवेयर और माइक्रो लोन जैसी सुविधाएं दी जा रही हैं। इन सेवाओं से कंपनियों को SaaS फीस और लोन पर कमीशन के रूप में बड़ी कमाई होती है।
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Gpay and PhonePe
- फोटो : अमर उजाला
कम खर्च में ज्यादा कमाई का फॉर्मूला
सबसे खास बात यह है कि इन प्लेटफॉर्म्स को नए यूजर जोड़ने के लिए ज्यादा खर्च नहीं करना पड़ता। UPI पहले से ही करोड़ों लोगों तक पहुंच चुका है, जिससे कस्टमर एक्विजिशन कॉस्ट लगभग शून्य रहती है। इसी वजह से, फ्री UPI पेमेंट के बावजूद Google Pay और PhonePe का मुनाफा लगातार बढ़ता जा रहा है।
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