MP News: 'मंदिर में कोई भी भक्त खास नहीं', मैहर शारदा माई के VIP दर्शन पर उपभोक्ता आयोग सख्त, 55 हजार जुर्माना
दर्शन से वंचित एक परिवार की शिकायत पर सुनवाई करते हुए आयोग ने सेवा में कमी मानते हुए मंदिर प्रबंधन और दामोदर रोपवे कंपनी को दोषी ठहराया और 55 हजार रुपये का हर्जाना देने का आदेश दिया। परिवार ने पांच लाख रुपये की क्षतिपूर्ति मांगी थी।
विस्तार
Add as a preferredमैहर में मां शारदा के दर्शन करने आए एक परिवार को माई के दर्शन में देरी हो गई। देरी की वजह मंदिर में वीआईपियों का प्रवेश बताया गया है। लिहाजा नाराज परिवार ने इसकी जिला उपभोक्ता आयोग भोपाल में शिकायत दर्ज कराई, जिसके बाद आयोग ने फैसला सुनाया और शारदा प्रबंधन और रोपवे कंपनी पर 55 हजार का हर्जाना लगाया है। आयोग ने माना कि सेवा में कमी की गई थी और मंदिर में सभी भक्तों को समान रूप से दर्शन कराने का नियम होना चाहिए। लिहाजा भोपाल जिला उपभोक्ता आयोग ने परिवार के हक में अहम फैसला सुनाया है। हालांकि इस पूरे मामले में मैहर कलेक्टर रानी बाटड और अपर कलेक्टर शैलेंद्र सिंह से संपर्क करने का प्रयास किया पर दोनों आला अधिकारियों ने फोन रिसीव नहीं किए।
कर्मचारियों ने किया था अपमानित
दरअसल मामला तो पुराना है और इसकी शिकायत साल 2022 में की गई थी, जिसकी तीन सदस्यीय आयोग टीम ने सुनवाई की है। जानकारी में आया है कि वीआईपी दर्शन की वजह से भोपाल के एक परिवार को मैहर में शारदा माता मंदिर में माई के दर्शन नहीं हो पाए थे, जबकि लगातार वीआईपी दर्शन हो रहे थे, उन्होंने इसका विरोध किया तो कर्मचारियों ने उन्हें अपमानित किया। बताया गया कि दर्शनार्थी परिवार ने मंदिर प्रबंधन की ओर से तय शुल्क देकर वाहन पार्किंग की थी। रोपवे का शुल्क दिया था। अब भोपाल के जिला उपभोक्ता आयोग ने इसे सेवा में कमी मानते हुए मंदिर प्रबंधन और रोपवे का संचालन करने वाली कंपनी को इस परिवार के लिए 55 हजार रुपये का हर्जाना अदा करने का निर्णय दिया है।
आयोग के निर्णय के बाद जानकारी में आया कि भोपाल के ललित कुमार गुप्ता पत्नी, बच्चों और अन्य परिजनों के साथ साल 2021 में मैहर में मां शारदा देवी के दर्शन करने गए थे। वहां उन्होंने 50 रुपये पार्किंग शुल्क दिया। मंदिर तक जाने के लिए रोपवे के लिए पांच टिकटों के लिए 130 रुपये प्रति टिकट की दर से 650 रुपये का भुगतान किया। उनका समूह लाइन में लगा रहा, लेकिन उनको दो घंटों के बाद भी दर्शन नहीं हो पाए।
मांगी थी पांच लाख की क्षतिपूर्ति, मंदिर प्रबंधन के साथ रोपवे की शिकायत
भोपाल के इस परिवार ने साल 2022 में शिकायत दर्ज कराई थी कि दामोदर रोपवे के कर्मचारी बिना टिकट वाले वीआईपी लोगों को आनन-फानन में दर्शन कराकर ले आए, जबकि वो लोग कतार में खड़े रहे। इससे आहत होकर उन्होंने 2022 में मां शारदा प्रबंधन समिति के अध्यक्ष और दामोदर रोपवे के खिलाफ याचिका दायर करके पांच लाख रुपये की क्षतिपूर्ति मांगी। भोपाल जिला उपभोक्ता आयोग की अध्यक्ष गिरिबाला सिंह, सदस्य अंजुम फिरोज व प्रीति मुद्गल की बेंच ने सुनवाई में इसे सेवा में कमी मानते हुए मंदिर प्रबंधन समिति और रोपवे का संचालन करने वाली कंपनी को परिवार को दर्शन से वंचित करने के लिए जिम्मेदार ठहराया और 55 हजार रुपयों का हर्जाना लगाया है।
वीआईपी दर्शन की व्यवस्था ही आधार बनी
उपभोक्ता मामलों की अधिवक्ता संभावना राजपूत ने बताया कि प्रकरण में वीआईपी दर्शन की व्यवस्था ही आधार बनी है। जिला उपभोक्ता आयोग ने निर्णय में कहा कि किसी भी मंदिर में कोई भी भक्त खास या वीआईपी नहीं होता है। सभी को एक ही श्रेणी में रखकर लाइन में लगाकर मां शारदा का दर्शन कराने का नियम होना चाहिए।
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