Apple: अमेरिका में 14 दिन के अंदर रिटर्न, भारत में 'नो रिफंड'! आखिर एपल के नियमों में क्यों है इतना भेदभाव?

भारत में एपल ने अपने आधिकारिक स्टोर की शुरुआत सबसे पहले एक ऑनलाइन वेबसाइट के रूप में की थी। कंपनी का मकसद दरअसल एक 'टेस्ट रन' करना था, ताकि यह समझा जा सके कि भारत में कितने लोग सीधे उनकी वेबसाइट से खरीदारी करना पसंद करते हैं। यह प्रयोग सफल रहा और आज नतीजा हम सबके सामने है। अब एपल ने भारत के कई मेट्रो शहरों में अपने शानदार रीटेल स्टोर खोल लिए हैं, जिनका मालिकाना हक पूरी तरह से कंपनी के पास ही है। आलम यह है कि कुछ शहरों में तो अब एपल के दो-दो रीटेल स्टोर खुल चुके हैं।

एक ग्राहक के नाते आपका फर्ज बनता है कि आप प्रोडक्ट की एक्सचेंज और रिटर्न पॉलिसी को जरूर जानें। इससे प्रोडक्ट में समस्या आने पर आपको पहले से पता होगा कि उसे कैसे ठीक करवाना है और कंपनी आपकी कैसे मदद कर सकती है।