रेलवे ने रिफंड के नाम पर 65 की जगह काट लिए 100 रुपये, इंजीनियर ने 2 साल लड़ी लड़ाई

आपकी और हमारी तरह ही राजस्थान के कोटा के एक इंजीनियर ने भी आईआरसीटीसी की वेबसाइट से टिकट बुक किया था लेकिन रेलवे ने रिफंड के नाम पर 65 रुपये की जगह 100 रुपये काट लिए। इंजीनियर का नाम सुजीत स्वामी है।

दरअसल मामला ऐसा है कि सुजीत ने 2017 में गोल्डन टेंपल ट्रेन में कोटा से दिल्ली तक का टिकट 765 रुपये में बुक किया था। कंफर्म ना होने के कारण सुजीत ने टिकट कैंसिल करा दिया। इसके बाद सुजीत को रिफंड के रूप में 665 रुपये मिले जबकि मिलने चाहिए थे 700 रुपये। रेलवे ने कैंसिलेशन चार्ज के तौर पर 100 रुपये काट लिए, जबकि नियम के मुताबिक 65 रुपये कटने चाहिए थे।

इसके बाद सुजीत ने कई बार शिकायतें भी की लेकिन आश्वासन के अलावा उन्हें कुछ नहीं मिला। इसके बाद उन्होंने एक आरटीआई दायर की तो आईआरसीटीसी की ओर से कहा गया कि जीएसटी लागू होने से पहले बुक कराए गए टिकट और उनके रद्द करने के संबंध में रेलवे मंत्रालय की ओर से जारी व्यावसायिक सर्कुलर 43 के अनुसार टिकट बुकिंग के समय वसूला गया सर्विस टैक्स वापस नहीं किया जाएगा। इसलिए 100 रुपए में से 65 रुपये कैंसिलेशन चार्ज के रूप में और 35 रुपये सर्विस टैक्स के तौर पर काटे गए हैं।

इसके बाद एक अन्य आरटीआई के जवाब में बताया गया कि आईआरसीटीसी ने 1 जुलाई 2017 से पहले बुक किए गए टिकटों को रद्द करने पर बुकिंग के दौरान लिए गए सर्विस टैक्स को भी वापस करने का फैसला लिया है। ऐसे में सुजीत को 35 रुपये वापस मिलेंगे।