Gurugram News: पोर्टल पर मिलेगा बिजली की समस्याओं का समाधान

गुरुग्राम। दक्षिण हरियाणा बिजली वितरण निगम (डीएचबीवीएन) ने अपने कंप्लेंट हैंडलिंग सिस्टम (सीएचएस) को ओर अधिक सशक्त एवं आधुनिक बनाया है। उपभोक्ताओं को पारदर्शी, सरल, डिजिटल और समयबद्ध सेवाएं उपलब्ध कराने की दिशा में निगम ने यूनिफाइड कंज्यूमर कंप्लेंट एंड सर्विस पोर्टल को अत्याधुनिक सुविधाओं से सुसज्जित किया है। बिजली निगम प्रबंध निदेशक विक्रम सिंह ने बताया कि आधुनिक तकनीक और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) आधारित इस केंद्रीकृत डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से बिजली आपूर्ति, मीटरिंग, बिलिंग, शिकायत निवारण तथा विभिन्न सेवा अनुरोधों के लिए एकीकृत समाधान उपलब्ध कराया जा रहा है। उपभोक्ता अपनी शिकायतें दर्ज कराने, उनकी प्रगति की जानकारी प्राप्त करने, बिल संबंधी सेवाओं का लाभ उठाने और विभिन्न अनुरोध ऑनलाइन माध्यम से आसानी से कर सकेंगे। ब्यूरो