Bhopal News: ई-केवाईसी बनी रसोई गैस की नई अड़चन, भोपाल में 15% उपभोक्ताओं की सिलेंडर सप्लाई ठप

पहचान सत्यापन और रिकॉर्ड अपडेट का अभियान
तेल कंपनियों के अनुसार ई-केवाईसी अभियान का उद्देश्य उपभोक्ताओं की पहचान का सत्यापन करना, फर्जी और दोहरे कनेक्शन खत्म करना तथा रिकॉर्ड को अद्यतन करना है। उपभोक्ता आधार और मोबाइल नंबर के सत्यापन के साथ गैस एजेंसी या कंपनी के ऑनलाइन माध्यम से ई-केवाईसी करा सकते हैं।

लिखित आदेश नहीं, फिर भी डिलीवरी पर असर
गैस एजेंसी संचालकों का कहना है कि उन्हें डिलीवरी रोकने का कोई लिखित आदेश नहीं मिला है, लेकिन मौखिक निर्देशों के आधार पर आपूर्ति प्रभावित हो रही है। गैस वितरक संघ के अध्यक्ष बीएस शर्मा का कहना है कि इससे 15 से 20 प्रतिशत उपभोक्ता प्रभावित हो रहे हैं और एजेंसियों को रोजाना विवाद और शिकायतों का सामना करना पड़ रहा है। उन्होंने कहा कि यह कंपनियों की तानाशाही है ई-केवाईसी करने का केवल उन्हीं कनेक्शन धारी का नियम है जो सब्सिडी ले रहे हैं जैसे कि उज्ज्वला योजना।

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अधिकारियों का पक्ष
गैस कंपनी अधिकारियों का कहना है कि ई-केवाईसी उपभोक्ताओं की सुविधा और रिकॉर्ड शुद्ध करने की प्रक्रिया है। डिलीवरी रोकने के संबंध में कोई लिखित आदेश जारी नहीं किया गया है। वहीं गैस एजेंसियों का कहना है कि मौखिक निर्देशों के कारण उन्हें उपभोक्ताओं को सिलेंडर देने में परेशानी आ रही है, जिससे विवाद की स्थिति बन रही है।