Amroha News: व्हाट्सएप पर मिलेंगी अब परिवहन विभाग की सेवाएं

परिवहन विभाग ने आर्टिफिशयल इंटेलिजेंस (एआई) पर आधारित ‘चैटबॉट’ नंबर 8005441222 शुरू किया है। इस व्हाट्सएप नंबर के जरिये 24 घंटे एआरटीओ कार्यालय से संबंधित सेवाओं के बारे में जानकारी ली जा सकेगी। वाहन का फिटनेस प्रमाणपत्र या पंजीकरण कराना व डीएल बनवाने सहित परिवहन विभाग से संबंधित जानकारी के लिए भागदौड़ नहीं करनी पड़ेगी। यह सारी जानकारी चैटबाॅट पर मैसेज करते ही मिली जाएगी। इसके तहत ड्राइविंग लाइसेंस कैसे बनवाएं, कितनी फीस लगेगी, फिटनेस, पंजीकरण, परमिट सहित अन्य सभी सेवाओं की जानकारी भी मिल जाएगी।

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एआरटीओ विष्णुदत्त मिश्रा ने बताया कि कार्यालय में आकर कार्य कराने के बजाय लोग घर बैठे व्हाट्सएप व चैटबॉट से परिवहन विभाग की सेवाओं के बारे में जानकारी ले सकेंगे। व्हाट्सएप के जरिये 24 घंटे संबंधित सेवाओं के बारे लोग जानकारी व सुझाव प्राप्त कर सकेंगे।

- नागरिक अपने मोबाइल फोन पर 8005441222 नंबर सेव करके और व्हाट्सएप पर हाय संदेश भेजकर चैटबॉट का उपयोग शुरू कर सकते हैं। चैटबॉट तुरंत उपलब्ध सेवाओं के मेनू के साथ प्रतिक्रिया देगा। इससे भ्रम को कम करने, कागजी कार्रवाई में कटौती करने और समाधान में तेजी लाने में मदद मिलती है। चैटबॉट कई भाषाओं में उपलब्ध है, जिससे विभिन्न भाषाएं बोलने वाले लोग आसानी से सेवा तक पहुंच सकते हैं और उसका उपयोग कर सकते हैं। -
महेश शर्मा, एआरटीओ प्रवर्तन अमरोहा