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UP:  समाधान दिवस... अर्जी लेकर आए, आश्वासन लेकर लाैटे फरियादी, मुरादाबाद मंडल की हकीकत आई सामने

अमर उजाला नेटवर्क, मुरादाबाद Published by: विमल शर्मा Updated Wed, 07 Jan 2026 02:39 PM IST
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सार

मुरादाबाद मंडल में आयोजित समाधान दिवस में बड़ी संख्या में फरियादी पहुंचे लेकिन अधिकांश को केवल कार्रवाई का आश्वासन मिला। बार-बार आवेदन के बावजूद समस्याओं का समाधान न होने से लोग निराश दिखे।

Grievance Redressal Day: Complainants came applications and returned assurances –reality of Moradabad division
समाधान दिवस के माैके पर अधिकारी - फोटो : अमर उजाला
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विस्तार
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मुरादाबाद मंडल में इस समाधान दिवस पर भी तहसीलाें में फरियादियों की खासी भीड़ जुटी। ठंड का सामना करते हुए लोग समस्या के समाधान की उम्मीद से आला अफसरों तक पहुंचे। इस बीच अधिकांश को कार्रवाई का आश्वासन ही मिला। कहा गया कि समाधान के लिए अर्जी संबंधित विभाग को साैंप दी गई है। 

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Grievance Redressal Day: Complainants came applications and returned assurances –reality of Moradabad division
समाधान दिवस में शिकायत लेकर पहुंचे फरियादी दलवीर सिंह और प्रताप सिंह - फोटो : संवाद

सोमवार को आयोजित समाधान दिवस के मौके पर अमर उजाला की टीमों ने अलग-अलग जिलों में पड़ताल की तो कई फरियादी ऐसे मिले जो तहसील स्तरीय दफ्तरों से लेकर जिले के कार्यालयों में चक्कर काटने के बाद भी समस्या से नहीं उबर सके। कई ने स्थानीय स्तर से हल न मिलने पर समाधान दिवस का रुख किया है। 

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समाधान दिवस में शिकायत लेकर पहुंचे फरियादी संभल की मंजू देवी और रामकुंवर - फोटो : संवाद

कुछ ऐसे भी हैं जो समाधान दिवस में पहले भी आवेदन कर चुके हैं। कार्रवाई न होने पर अब फिर पहुंचे। चक्कर-दर-चक्कर से परेशान और निराश लोगों में से कुछ ने यहां तक कहा कि समाधान दिवस अब आश्वासन दिवस बनता जा  रहा है। लोगों का कहना है कि समस्याओं का त्वरित निस्तारण होना चािहए।

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समाधान दिवस में शिकायत लेकर पहुंचे फरियादी अमरोहा के कौसिंद्र गुर्जर, रामपुर के सुमन और खेमपाल सिंह - फोटो : संवाद

साथ ही जल्द से जल्द कार्रवाई  सुनिश्चित हो जाने की जानकारी शिकायतकर्ता को उपलब्ध होनी चाहिए। इस बीच डीएम अनुज सिंह ने राजस्व टीम को मौके पर जाकर समस्याओं के जल्द समाधान के निर्देश दिए।

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समाधान दिवस के माैके पर अधिकारी - फोटो : अमर उजाला

मुरादाबाद में 45 में से दो शिकायतें निस्तारित
सदर तहसील के गेट पर 45 लोगों ने अपने प्रार्थनापत्रों का पंजीकरण कराया। इनमें राजस्व विभाग की 20, नगर निगम की सात, पुलिस की तीन, बिजली निगम की चार, आपूर्ति विभाग की छह, विकास विभाग की तीन समस्याएं थीं, जबकि दो अन्य थीं। सिर्फ दो समस्याओं का ही मौके पर निस्तारण हो सका। बाकी के निस्तारण के लिए संबंधित विभाग के अधिकारियों को जिम्मेदारी सौंपी गई। 

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समाधान दिवस के माैके पर अधिकारी - फोटो : अमर उजाला

मैंने पत्नी नीतू गौतम के नाम से 2.44 हेक्टेयर जमीन 30 जनवरी 2023 को खरीदी थी। काम के लिए दूसरे प्रांत में चला गया। इस बीच जमीन पर कब्जा कर लिया गया। कब्जा हटवाने की कोशिश में मारपीट भी हुई। जमीन को दबंगों के चंगुल से मुक्त कराने के लिए दो साल से अधिकारियों के कार्यालय के चक्कर काट रहा हूं कोई समाधान नहीं हो रहा। अब समाधान दिवस पर फिर आया हूं।  - दलवीर सिंह, गांव लालपुर पुरोहित (भगतपुर)

 पिता शेर सिंह की मौत होने के बाद बिजली कनेक्शन व बिल की पीडी कराना चाहते हैं। इसके लिए बिल जमा कर दिया है। कनेक्शन बंद कराने के लिए बिजली उपखंड दलपतपुर पर कई चक्कर लगाए लेकिन अधिकारियों ने सुनवाई नहीं की। कर्मचारी कहते हैं कि दो साल बाद कनेक्शन कटेगा। इससे परेशान समाधान दिवस पर आया था। कार्रवाई न होने पर दूसरी बार समाधान दिवस में आया। - प्रताप सिंह, ग्राम मनकरा (मूंढापांडे) 

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समाधान दिवस के माैके पर अधिकारी - फोटो : अमर उजाला

जमीन पर लोगों ने अवैध कब्जा कर रखा है। चार बार शिकायत लेकर आ चुकी हूं लेकिन समस्या हल नहीं हुई। अधिकारी कागज जमा कर लेते हैं। आश्वासन देते हैं लेकिन जांच तक नहीं होती। - मंजू देवी, पंजू सराय (संभल)

गांव में भूमाफिया ने ग्राम समाज की जमीन पर कब्जा कर रखा है। पांच बार शिकायत की जा चुकी है मगर समस्या का समाधान नहीं हो सका है। शिकायत के बाद भूमाफिया ने रंजिश रखनी शुरू कर दी है। - रामकुंवर, गांव मुजफ्फरपुर (संभल)

बैंक ऋण से संबंधित शिकायत के निस्तारण का मामला है। लोक अदालत के निर्देश पर दो लाख रुपये जमा भी कर दिए। बैंक अधिकारियों की मनमानी की वजह से समस्या का समाधान नहीं हुआ। पहले भी समाधान दिवस में शिकायत कर चुका हूं। - कौसिंद्र गुर्जर, वहांपुर (अमरोहा)

दो माह से चार बार तहसील के चक्कर लगा चुकी हूं पर अभी तक राशन कार्ड नहीं बना है। जब भी आती हूं तो अधिकारी कागज लेकर रख लेते हैं पर अभी तक राशन कार्ड नहीं बना। - सुमन,  इमरता गांव, (रामपुर) 

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