मध्यप्रदेश के खंडवा नगर में बुधवार को जिले के सभी सीएससी केंद्र संचालकों की एक मेगा बैठक आयोजित की गई। इसमें जिले भर के करीब 500 से अधिक ऑनलाइन सेवा प्रदाता और सीएससी केंद्र संचालक शामिल हुए। इस दौरान भोपाल से आए सीएससी इंडिया के एमपी स्टेट हेड अतुलित राय ने सीएससी वीएलई के साथ डिजिटल पोर्टल की सेवाओं को लेकर समीक्षा बैठक भी की। इसमें केंद्र और राज्य सरकार के द्वारा चलाए जा रहे कई सारे बड़े प्रोजेक्ट को ग्रामीण क्षेत्र के दूरदराज बैठे आम नागरिकों तक पहुंचाने में आने वाली समस्याओं और उनके समाधान को लेकर भी चर्चा की गई।
साथ ही आने वाले समय में सीएससी के द्वारा लॉन्च किए जाने वाले नए-नए प्रोजेक्ट और सीएससी सेवाओं को और भी बेहतर बनाने के लिए उसमें एआई के इस्तेमाल को लेकर वीएलई को समझाया गया। इसके साथ ही सीएससी की कई योजनाओं जिनमें रेलवे टिकट बुकिंग, डीजीपे, सीएससी टेली लॉ, सीएससी से जनरल और मोटर व्हीकल इंश्योरेंस सहित कई योजनाओं के व्यापक प्रचार-प्रसार को लेकर भी चर्चा की गई। वहीं, इन डिजिटल सेवाओं को किस तरह से और बेहतर बनाया जा सकता है, उसको लेकर सुझाव भी लिए गए। इसके साथ ही बैठक के दौरान जिले में सीएससी सेवाओं में बेहतर कार्य करने वाले वीएलई को स्टेट हेड अतुलित राय के द्वारा पुरुस्कृत भी किया गया।
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इधर, कार्यक्रम के बाद इस आयोजन को लेकर जानकारी देते हुए सीएससी के स्टेट हेड अतुलित राय ने बताया कि यहां पर सीएससी से जुड़े वीएलई की एक समीक्षा बैठक रखी गई थी। इसमें केंद्र और राज्य सरकार द्वारा चलाई जा रही अलग-अलग योजनाओं की जानकारी सभी वीएलई को दी गई है, जिसमें समग्र आईडी केवाईसी, आयुष्मान योजना, किसान फार्मर रजिस्ट्री जैसी सभी योजनाओं को लेकर समीक्षा की गई। बैठक के दौरान बड़ी संख्या में वीएलई साथियों ने इसमें अपने अनुभव साझा किए थे। इसमें डिजिटल पोर्टल पर काम करने के दौरान आने वाली परेशानियां और दिक्कतों और उनके समाधान को लेकर बात की गई।
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लांच हो रहे कई सारे नए प्रोजेक्ट
साथ ही स्टेट हेड रॉय ने बताया कि मुख्यतः यहां कैसे हम अपने ग्रामीण क्षेत्र के दूरदराज के रहने वाले नागरिकों को भी डिजिटल सेवाएं प्रदान कर सकते हैं। इस बारे में चर्चा कर सुझाव लिए गए हैं। इसके साथ ही हमारे इस खंडवा जिले को किस तरह से हम देश प्रदेश में डिजिटल सेवाओं के क्षेत्र में नंबर वन पर ला सकें, इसको लेकर भी चर्चा की गई है और आने वाले समय में सीएससी कई सारे नए प्रोजेक्ट भी लेकर आ रही है, जिसमें अभी दो दिन पहले ही एक ई-सिग्नेचर नाम का प्रोजेक्ट लॉन्च किया गया है। जो वीएलई के लिए बहुत ही अच्छी योजना है। क्योंकि इसमें अच्छी खासी इनकम वीएलई कमा सकते हैं। इसके साथ ही और भी कई सारे नए प्रोजेक्ट आ रहे हैं, जिनकी समय-समय पर बैठक कर वीएलई को ट्रेनिंग भी दी जाती है।
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एआई के जरिए आसानी से पहुंचा सकते हैं डिजिटल सेवा
वहीं, जब उनसे पूछा गया कि डिजिटल प्लेटफॉर्म पर इस समय एआई का हस्तक्षेप बढ़ता जा रहा है। इसको लेकर नागरिकों को किस तरह से बेहतर सुविधाएं दी जा सकती हैं, जिस पर उन्होंने कहा कि कोई भी जब नया बदलाव आता है तो शुरुआत में उसका विरोध ही किया जाता है और कोई भी शुरुआत में उसे अपनाना नहीं चाहता। लेकिन एआई के कई सारे फायदे हैं और क्योंकि सीएससी सेंटर तो पहले से ही डिजिटल प्लेटफॉर्म पर काम कर रहे हैं। इसलिए उन्हें इस एआई का फायदा बहुत अधिक मिलेगा और इसके जरिए सीएससी वीएलई आम जनमानस तक डिजिटल सेवाओं को बहुत ही आसानी से पहुंचा सकते हैं।