Bareilly News: गलत बिल उड़ा रहे स्मार्ट मीटर वाले उपभोक्ताओं के दिमाग का फ्यूज, रोज आ रहीं एक हजार शिकायतें
बिजली निगम के स्मार्ट मीटर से जो बिल आ रहे हैं, उसे देखकर उपभोक्ताओं के होश उड़ रहे हैं। निगम के कार्यालय में रोजाना एक हजार शिकायतें पहुंच रही हैं। बावजूद इसके उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान नहीं हो पा रहा है।
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Add as a preferredबरेली में फ्यूज उड़ने के चलते बिजली गुल होने को लेकर आए दिन चर्चा में रहने वाले विद्युत निगम की ओर से जारी होने वाले स्मार्ट मीटर के गलत बिल उपभोक्ताओं के दिमाग की भी बत्ती गुल कर रहे हैं। स्मार्ट मीटर को लेकर रोज करीब एक हजार शिकायतें आ रही हैं। इनमें से ज्यादातर बिल से संबंधित होती हैं। किसी के बिल पर दूसरे का आठ महीने का बकाया जुड़कर आ रहा है, तो एक उपभोक्ता के बिल पर बलिया के उदयराज का नाम दिख रहा है।
मंगलवार को बिजली निगम के दफ्तर पहुंचे सुभाषनगर के आदित्य कुमार ने बताया कि घर में सिर्फ दो पंखे चलते हैं। बिल माइनस 2200 रुपये दिख रहा है। छोटी बाजार के हरपाल मौर्य ने बताया कि 20 मार्च 2026 को कनेक्शन ट्रांसफर के लिए आवेदन किया है। बिल जीरो करने के लिए 10 हजार रुपये जमा कर दिया गया। घर का ताला बंद है और आठ दिन में बिल 115 रुपये हो गया।
बिल का मेसेज नहीं आता
गंगापुर की चीनी वाली गली में रहने वाले महेश कुमार ने बताया कि गली में सभी लोगों के घर पर मीटर लगे हैं। बिल का मेसेज नहीं आता। इस वजह से पता ही नहीं चल पाता कि बकाया कितना हो गया है। उन्होंने बिल भी ज्यादा आने की बात कही।
गंगानगर के दीनदयाल पांडेय ने बताया कि हर महीने औसतन 2300 रुपये का बिल आता है। मार्च में यह बढ़कर 38 हजार का आ गया। बिल सही कराने के लिए अब चक्कर लगा रहे हैं। शाहदाना के सैफ ने बताया कि दो दिन पहले बिल जमा करने के बाद भी आपूर्ति शुरू नहीं हुई है।
बिल में खामियों की भरमार
गुलाबनगर के चौधरी मोहल्ला निवासी अनिल अवस्थी ने बताया कि स्मार्ट मीटर लगने के बाद उनके बिल में खामियों की भरमार है। बिल पर बस्ती के उदयराज का नाम दिख रहा है। सोलर पैनल लगा होने के बाद भी एक दिन में 800 रुपये का बिल जनरेट हो गया। स्टेटमेंट में एक दिन के दो बिल दिख रहे हैं।
तीन मीटर बदलवाए, दिक्कत दूर नहीं
संजय नगर के रहने वाले जसप्रीत सिंह ने बताया कि अब तक वह तीन स्मार्ट मीटर बदलवा चुके हैं। खामियों का निस्तारण अभी तक नहीं हुआ है। पिछले नौ माह से किसी दूसरे का बिल मेरे बिल में जुड़कर आ रहा है। जमा न करने पर लाइट काट दी गई।
सोलर पैनल लगाने के बाद भी कम नहीं हुआ बिल
जीजीआईसी रोड के पास रहने वाले राजेश कुमार मौर्या ने बताया कि नवंबर 2025 से बिल नहीं आ रहा है। घर पर सोलर पैनल भी लगे हैं, इसके बाद भी मार्च में अचानक से 10 हजार रुपये का बिल भेज दिया गया। बिजली निगम के कार्यालय आने पर कोई समस्या सुनने के लिए तैयार नहीं है।
अधिशासी अभियंता अंकित गंगवार ने बताया कि बिल से संबंधित जो भी शिकायतें आ रही हैं उनका प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण कराया जा रहा है। उपभोक्ताओं को एप इंस्टॉल करने के लिए भी जागरूक किया जा रहा है।
