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IndiGo crisis: इंडिगो एयरलाइंस की सभी 22 उड़ानें रद्द, तीन हजार यात्री परेशान
Video Published by: पंखुड़ी श्रीवास्तव Updated Sat, 06 Dec 2025 12:20 PM IST
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वाराणसी के लाल बहादुर शास्त्री अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट पर शुक्रवार को इंडिगो एयरलाइंस की सभी 22 उड़ानें अचानक रद्द होने से तीन हजार से अधिक यात्री मुश्किल में पड़ गए। बिना पूर्व सूचना के उड़ानें निरस्त होने से यात्रियों ने बोर्डिंग काउंटर और एयरपोर्ट परिसर में हंगामा किया। यात्रियों का आरोप था कि कंपनी ने न तो मैसेज भेजकर जानकारी दी और न ही रिफंड की कोई स्पष्ट व्यवस्था की। कई यात्रियों ने कहा कि उन्हें एयरपोर्ट पर “फंसा” दिया गया है क्योंकि कंपनी की ओर से सही जानकारी देने वाला कोई उपलब्ध नहीं था।
एयरपोर्ट अधिकारियों के मुताबिक पुणे, दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद, कोलकाता, बंगलूरू, चेन्नई, अहमदाबाद, भुवनेश्वर, खजुराहो और हिंडन सहित विभिन्न शहरों के लिए जाने वाली उड़ानें परिचालन संबंधी कारणों से रद्द की गईं। सूचना न मिलने के कारण यात्री निजी और किराये के वाहनों से एयरपोर्ट पहुंच गए, जहाँ उन्हें अचानक उड़ानें रद्द होने की जानकारी मिली।
स्थिति बिगड़ने पर यात्रियों ने काउंटर पर मौजूद कर्मचारियों को घेर लिया। जब उड़ानों के संचालन की कोई उम्मीद नहीं बनी तो करीब 80% यात्रियों ने टिकट कैंसिल करा दिए, लेकिन तत्काल रिफंड नहीं मिल सका। कंपनी ने यात्रियों से रिफंड के लिए इंतजार करने को कहा, जिसके कारण कई लोगों को यात्रा स्थगित करनी पड़ी। दूसरी कंपनियों की फ्लाइट में सीटें पहले से ही फुल थीं, जिससे यात्रियों की परेशानी और बढ़ गई।
पिछले तीन दिनों में इंडिगो की कुल 27 उड़ानें रद्द की जा चुकी हैं। 3 दिसंबर को वाराणसी-कोलकाता (6E 507), 4 दिसंबर को वाराणसी-दिल्ली (6E 626 व 6E 5040), वाराणसी-लखनऊ (6E 7739) और वाराणसी-चेन्नई (6E 6044) रद्द की गई थीं। 5 दिसंबर को एक साथ 22 उड़ानें निरस्त कर दी गईं।
उड़ानें रद्द होने का असर किराए पर भी दिखा। वाराणसी–दिल्ली मार्ग पर एयर इंडिया का किराया बढ़कर 29,568 रुपये पहुँच गया, जबकि अकासा का किराया 28 हजार रुपये से ऊपर हो गया। वाराणसी–बेंगलुरु की सीधी उड़ानों में शनिवार और रविवार को कोई सीट उपलब्ध नहीं थी और कनेक्टिंग फ्लाइट का किराया 50,000 रुपये तक पहुँच गया।
इसी बीच, दिल्ली जाने वाली स्पाइसजेट फ्लाइट SG-719 में बोर्डिंग के दौरान तकनीकी दिक्कत आने से उड़ान लगभग 2 घंटे 5 मिनट लेट हो गई। फ्यूल संबंधी समस्या मिलने पर बोर्डिंग रोककर जांच की गई और तकनीकी खामी दूर करने के बाद विमान शाम 4:25 बजे रवाना किया गया।
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