VIDEO: दो दिन बाद कांवड़ यात्रा, ग्राहक संतुष्ट फीडबैक स्टीकर लापता

धीरेन्द्र सिंह
Updated Thu, 10 Jul 2025 01:09 PM IST

Kanwar Yatra after two days, customer satisfied feedback sticker missing

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एटा। कांवड़ यात्रा मार्गों पर स्थित होटल, रेस्तरां, ढाबाें सहित खाद्य पदार्थ बेचने वाली सभी दुकानों के लिए निर्देश जारी किए जा चुके हैं। इन्हें ग्राहक संतुष्ट फीडबैक स्टीकर लगाने हैं, जिन पर कारोबारी का पूरा विवरण दर्ज होगा। शुक्रवार से कांवड़ यात्रा शुरू हो रही है, लेकिन अभी तक इस तरह के स्टीकर किसी भी दुकान पर नहीं लगे हैं। खाद्य सुरक्षा एवं औषधि प्रशासन विभाग की ओर से ये निर्देश जारी किए गए हैं। इसके तहत श्रावण मास में परंपरागत तरीके से आयोजित होने वाली कांवड़ यात्रा के मार्ग पर पड़ने वाले प्रतिष्ठानों के कारोबारियों पर यह शर्त लागू की गई है। इसके अनुसार उन्हें ग्राहक संतुष्टि फीडबैक स्टीकर लगाने होंगे। इस स्टीकर पर कारोबारी का खाद्य लाइसेंस नंबर, प्रतिष्ठान व संचालक का नाम, मोबाइल नंबर, उसकी ई-मेल आईडी लिखी जाएगी। इसका उद्देश्य है कि किसी भी खाद्य कारोबारी द्वारा श्रद्धालुओं के साथ किसी भी प्रकार की समस्या उत्पन्न न की जा सके। कागजों में जारी इन निर्देशों का असर अभी तक धरातल पर देखने को नहीं मिला है। बुधवार को कांवड़ यात्रा मार्गों की किसी दुकान पर ऐसे स्टीकर नहीं लगे थे। यहां तक कि अधिकांश खाद्य कारोबारियों को आदेश-निर्देश के बारे में जानकारी तक नहीं थी। सहायक आयुक्त खाद्य सुरक्षा एवं औषधि प्रशासन डॉ. चमन लाल ने बताया कि शासन से स्टीकर प्राप्त हो गए हैं। इस पर खाद्य कारोबारियों का विवरण दर्ज कर 11 जुलाई तक सभी प्रतिष्ठानों पर लगवा दिया जाएगा। बाइट हमारे ढाबे पर संचालक का नाम तो लिखा है, लेकिन निर्धारित फार्मेट व अन्य विवरण के बारे में आदेश की जानकारी नहीं है। पूरी जानकारी कर इसे लिखवाएंगे। सरकार का आदेश कांवड़ यात्रा के लिहाज से ठीक है। अरुण, ढाबा संचालक, कासगंज रोड पिछले साल तो ऐसा आदेश आया था और हमने अपना विवरण लिखवाया था। इस बार अभी जानकारी नहीं हुई है। सरकार का आदेश है तो पालन जरूर करेंगे। अपना विवरण लिखने में हमें कोई दिक्कत नहीं है। - संजय, फल विक्रेता, जीटी रोड